Theo một người dùng Reddit có tên là u/ftblwolf cho biết, người dùng này đã để lại một đánh giá tiêu cực trên trang bán hàng của OnePlus về mặt kính cường lực của OnePlus 6T. Tuy nhiên sau vài ngày, bình luận trên đã bị xóa. Thật thú vị khi không ít người vào và xác nhận tình trạng tương tự.

Người ta nhận thấy rằng trang bán hành trực tuyến của OnePlus tại Mỹ và Anh hầu như chỉ hiển thị những bình luận tích cực đặc biệt là trên OnePlus 6T và các phụ kiện đi kèm. Một số bình luận tiêu cực chỉ xuất hiện trên các sản phẩm cũ chắc đã chẳng ai thèm quan tâm.

Mặc dù có thể che lấp đi những phản hồi tiêu cực nhưng sớm muộn người dùng cũng phát hiện ra và nó chẳng khác gì gậy ông đập lưng ông vào chính hình ảnh của nhà sản xuất. Những hành động như là không thể chấp nhận được nhất là với một công ty đã có thương hiệu.