Nguyên nhân của sự việc này được cho là có sự thay đổi trong chiến lược kinh doanh. 

Trao đổi với phóng viên, đại diện của Lotte Mart vừa xác nhận thông tin sàn thương mại điện tử Lotte.vn sẽ chính thức ngừng bán hàng từ 20/2/2020. Tuy nhiên hoạt động của Lotte Mart vẫn diễn ra bình thường.

Cụ thể, bắt đầu từ ngày 20/1/2020, website Lotte.vn sẽ ngừng hoạt động. Công ty tuyên bố sẽ hoàn tất công nợ với các đối tác trước ngày 20/2/2020 và sẽ không chấp nhận giải quyết thêm các vấn đề khiếu nại sau thời gian này.

Lotte.vn là sàn thương mại điện tử trực thuộc Công ty TNHH Thương mại điện tử Lotte Việt Nam. Công ty được thành lập năm 2016 và là đối tác của Tập đoàn Lotte đến từ Hàn Quốc và Nhật Bản.

Hồi giữa tháng 12, trang thương mại điện tử Adayroi của tập đoàn Vingroup cũng đã sáp nhập vào VinID.

Việc sáp nhập Adayroi với ứng dụng VinID không chỉ giúp dữ liệu hóa hành vi người dùng mà còn tạo ra nền tảng mới, trong đó khách hàng là trọng tâm với mục tiêu dự đoán đúng nhu cầu, đáp ứng chính xác và kịp thời hơn mong muốn của khách hàng với chất lượng dịch vụ tốt nhất.