Mẫu xe được định vị vào nhóm khách hàng doanh nghiệp và giá đình có thu nhập cao. Ngoại thất mang đậm phong cách thiết kế châu Âu của Volkswagen toàn cầu.
Phần đầu xe ấn tượng với cụm đèn IQ.Light sử dụng 2 thấu kính projector, nối liền lưới tản nhiệt với các thanh chrome tạo hình V-line đặc trưng thương hiệu Volkswagen.
Phần hông xe với góc vuốt nghiêng đuôi xe mềm mại duy nhất cho dòng MPV tại Việt Nam. Kính hông xe cách nhiệt, màu xám tạo không gian riêng tư. Viền chân kính mạ chrome. Hiệu ứng 3D rõ nét của cụm đèn phía sau ngay cả bên hông xe. Mâm xe kích thước lớn 20 inch, 15 chấu, phối hợp 2 tông màu.
Xe trang bị cửa trượt điện kích thước lớn tự động, chống kẹt và điều khiển linh hoạt, hỗ trợ ra vào xe thoải mái, tiện lợi cho cả hành khách và người lái. Cửa xe có thể đóng mở bằng chìa khóa, tay nắm cửa ngoài, tay nắm cửa trong, nút bấm ở trụ B và nút bấm ở hàng ghế trước.
Cửa số trời toàn cảnh Panoramic Sunroof điều khiển kiểu cảm ứng sử dụng kính cách nhiệt và cách âm APBV với độ dày lên tới 4.96mm.
Tổng thể thiết kế đuôi xe cân xứng và lịch lãm đúng kiểu châu Âu. Thiết kế cụm đèn sau hình khối 3D sắc sảo, mang tính nhận diện cao với hiệu ứng đèn sinh động. Cánh hướng gió viền đen, trang trí cản sau chrome hiện đại kết nối cụm đèn và logo VW. Khoang hành lý có dung tích đến 2.100 lít khi gập phẳng hàng ghế thứ 3.
Khoang nội thất rộng rãi và sang trọng với chất liệu ghế bọc da cao cấp. Vô-lăng thể thao 3 chấu bọc da, trang trí sơn bạc, tích hợp các phím điều khiển đa chức năng.
Đồng hồ kỹ thuật số 10,3 inch đa sắc màu, lựa chọn 3 giao diện khác nhau cùng 30 màu nền hiển thị đầy đủ thông số lái xe, đèn cảnh báo, đồng hồ tốc độ, tua máy.
Khu vực điều khiển trung tâm thiết kế lớn với công tắc chuyển số điện tử nhỏ gọn, sang trọng, nút khởi động star/stop thiết kế thuận tiện trong tầm tay.
Đèn viền trang trí nội thất Ambient Light lựa chọn 30 màu sắc mang lại trải nghiệm thư thái cho không gian nội thất. Đèn chiếu sáng nội thất bố trí thông minh ở các khu vực cần thiết, hỗ trợ người dùng có được ánh sáng tốt nhất khi cần.
Ở trung tâm là màn hình đa chức năng 12 inch kết hợp các chức năng giải trí và điều kiển cài đặt các hệ thống trên xe. Màn hình giải trí tích hợp chức năng kết nối Apple CarPlay.
Hệ thống điều hòa nhiệt độ tự động 3 vùng độc lập với chức năng lọc bụi mịn PM 2.5. Các cửa gió điều hòa đa hướng giúp luồng không khí có thể phân phối đa chiều, mang lại không gian thoáng mát và phù hợp với sức khỏe của người dùng.
Hàng ghế thương gia được trang bị hàng loạt tính năng cao cấp như ghế massage 3 chế độ và 3 cường độ, chức năng đệm hơi tựa lưng chỉnh 4 hướng, sưởi ấm và làm mát ghế, bệ đỡ chân chỉnh điện, ngả lưng ghế 70 độ chỉnh điện, bệ tì tay lớn và độc lập 2 bên ghế, ngăn để ly nước và ngăn để sách riêng cho 2 ghế, cổng sạc USB riêng cho 2 ghế, tựa đầu điều chỉnh độ ôm, chỉnh ghế hành khách phía trước từ hàng ghế 2. Tuy vậy, đa số các chứng năng này chỉ có trên phiên bản Volkswagen Viloran Luxury.
Hàng ghế trước điều chỉnh điện 8 hướng, đệm hơi tựa lưng chỉnh điện 4 hướng, nhớ 3 vị trí ghế người lái (Luxury) và chức năng sưởi ấm (Luxury).
Volkswagen Viloran sử dụng động cơ tăng áp 2.0 TSI đi kèm hộp số DSG 7 cấp thế hệ mới. Động cơ này sản sinh công suất cực đại 220 mã lực tại dải tốc độ tua máy 4.900 – 6.700 vòng/phút và mô-men xoắn cực đại 350 Nm tại 1.600 – 4.300 vòng/phút. Tốc độ tối đa có thể đạt 200 km/h.
Mẫu xe MPV hoàn toàn mới được trang bị nhiều công nghệ hỗ trợ lái, bao gồm: Hệ thống kiểm soát hành trình thích ứng ACC, cảnh báo tiền va chạm FCW và hỗ trợ phanh khẩn cấp AEB và hỗ trợ chuyển làn đường.
Ngoài ra, Volkswagen Viloran còn sở hữu nhiều chức năng an toàn như hệ thống phanh đĩa trước/sau, chức năng phanh ABS/EBD/BA, cân bằng điện tử ESC, chống trượt khi tăng tốc ASR, khóa vi sai điện tử EDS, cảnh báo áp suất lốp TPMS và kiểm soát cự ly đỗ xe. Phiên bản Vilora Premium trang bị 7 túi khí trong khi phiên bản Vilora Luxury có 9 túi khí.
Volkswagen Viloran được nhập khẩu từ Trung Quốc, nơi đặt nhà máy duy nhất sản xuất mẫu xe này để xuất khẩu ra thị trường toàn cầu. Mẫu xe có mức giá bán lẻ 1,989 tỷ đồng cho phiên bản Viloran Premium và 2,188 tỷ đồng cho phiên bản Viloran Luxury.