SAP ra mắt loạt giải pháp mới về quản lý trải nghiệm khách hàng
SAP mới đây đã ra mắt 10 giải pháp mới kết hợp dữ liệu trải nghiệm (X-data - dữ liệu X) với dữ liệu vận hành (O-data - dữ liệu O) để đo lường và cải thiện bốn loại trải nghiệm cốt lõi của doanh nghiệp - khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.