- Liên quan đến vụ lùm xùm khi khách hàng mua phải iPhone "hàng dựng", Lazada khẳng định sản phẩm trên là do nhà bán hàng cung cấp trái quy định, và với vai trò là sàn giao dịch, Lazada đã chấm dứt vĩnh viễn quyền kinh doanh của đơn vị này. Cụ thể, gần đây có nhiều thông tin xung quanh việc một khách hàng mua phải sản phẩm iPhone 5 không phải là hàng mới 100% trên trang Lazada.vn. Các thông tin cũng cho rằng chính Lazada đã thừa nhận kinh doanh mặt hàng kém chất lượng này. Tuy nhiên, phản hồi về thông tin được đề cập, trang thương mại điện tử Lazada khẳng định sản phẩm trên là do nhà bán hàng cung cấp trái quy định và với vai trò là sàn giao dịch, Lazada đã chấm dứt vĩnh viễn quyền kinh doanh của đơn vị này.
Vụ iPhone 5 hàng dựng: Lazada đã xử lý ra sao?
Trường hợp khách hàng mua phải iPhone 5 hàng dựng như các báo đã phản ánh, sau khi xác minh làm rõ, 
Lazada mang đến môi trường kinh doanh thuận lợi cho cả người bán lẫn người mua
Trong sự việc lần này, là trang 
Dịch vụ giao nhận nhanh Lazada Express đảm bảo hàng hóa được đến người nhận đúng giờ
Ông chia sẻ: “Chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ Lazada để bảo vệ người mua hàng và hoàn thành trách nhiệm của chúng tôi với các khách hàng này dẫu cho chúng tôi đã bị chấm dứt quyền kinh doanh tại trang Lazada.vn.
Thông qua sự việc này, công ty chúng tôi cũng muốn gửi lời xin lỗi chân thành đến trang thương mại điện tử Lazada.vn vì đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và hình ảnh của quý công ty trong thời gian vừa qua”.
