
Hiện Ngân hàng Tesco đang làm việc với nhà chức trách để xác định lỗ hổng nằm ở khâu nào, đồng thời trợ giúp khách hàng lấy lại tiền đã mất.
Các khách hàng vẫn có thể rút tiền mặt quầy, hoặc từ các cây ATM nhưng giao dịch trực tuyến thì không. Đây là lần đầu tiên xảy ra tình trạng tương tự tại ngân hàng của Anh.
Theo Ars Technica, Ngân hàng Tesco hiện đang có khoảng 8 triệu tài khoản. Tuy số lượng khách hàng bị ảnh hưởng chỉ chiếm một phần nhỏ trong số này nhưng thiệt hại mà chúng mang lại rất lớn.