Theo Neowin, nội dung mà Microsoft chia sẻ cho biết vấn đề này hiện diện trong KB4505903, hoặc Windows 10 build 18362.267, bản cập nhật cho Windows 10 phiên bản 1903. Vấn đề chỉ xảy ra trên các máy tính có loa bên trong và một trong ba điều sẽ xảy ra là loa Bluetooth sẽ không kết nối, nó sẽ kết nối và âm thanh có chất lượng kém hoặc nó sẽ kết nối và âm thanh vẫn sẽ phát từ loa bên trong.

Nếu bất kỳ vấn đề nào trong số này là sự cố, người dùng có thể nhận ra điều đó trong Device Manager. Ở phần Sound, video, and game controllers người dùng sẽ thấy Microsoft Bluetooth A2dp Source có biểu tượng cảnh báo bên cạnh.

May mắn thay, có một cách giải quyết. Trước tiên, người dùng sẽ cần mở một cửa sổ lệnh với đặc quyền quản trị. Sau đó chạy lệnh sfc /scannow và khởi động lại máy tính sau khi hoàn tất. Điều này sẽ sửa chữa các tập tin bị thiếu hoặc bị hỏng.

KB4505903 ban đầu được phát hành vào ngày 26/7 dưới dạng cập nhật tùy chọn. Nếu người dùng chọn không lấy nó, mọi thứ bao gồm sẽ được gói vào KB4512508, bản cập nhật Patch Tuesday bắt buộc trong tháng này.