Mặc dù cảnh báo quá nhiệt "vô căn cứ" chỉ mới xảy ra với một số máy ảnh Sony A9, nhưng sự cố này vẫn có tính điển hình và khiến nhiều người dùng lo lắng. Vì A9 là mẫu máy ảnh chuyên nghiệp cao cấp mới được tung ra thị trường, Sony buộc phải khẩn trương hành động và họ đã tung ra ngay một bản cập nhật phần mềm để khắc phục vấn đề này.

Cụ thể, phần mềm mới có số mã 1.01 với mô tả "improves the overheating warning functionality" - cải thiện chức năng cảnh báo quá nhiệt. Người dùng máy ảnh A9 nên lưu ý rằng bản cập nhật này không làm cho máy mát hơn mà chỉ tăng mức nhiệt độ giới hạn và làm chậm thời gian cảnh báo.

Tất nhiên, Sony cho biết sự cố vừa qua và giải pháp khắc phục mà họ vừa đưa ra sẽ không gây ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh, tính ổn định cũng như độ bền sản phẩm. Các máy A9 bán ra sau này sẽ được cài sẵn phiên bản phần mềm 1.01.