Dịch vụ Amazon Drive ra mắt vào tháng 3/2011 với quảng cáo là lưu trữ đám mây an toàn để khách hàng sao lưu tập tin. Cụ thể, người dùng sẽ được tặng 5 GB bộ nhớ miễn phí, hãng cũng phát hành các ứng dụng cho Android, iOS và trên nền tảng web.

Trong email, hãng cho biết sẽ vẫn giữ dịch vụ Amazon Photos để cạnh tranh với Apple và Google Photos, việc ngừng dịch vụ Drive nhằm tập trung vào sản phẩm hình ảnh và bộ nhớ video.

Với lộ trình ngừng dịch vụ, Amazon cho biết ngày 31/1/2023, Amazon Drive sẽ không còn hỗ trợ tải tập tin lên. Từ ngày 31/12/2023, người dùng sẽ không thể xem hoặc tải nội dung của mình, hãng khuyến nghị nên tải xuống các bản sao trước thời điểm này.

Dù lý giải là tập trung cho dịch vụ ảnh, nhưng động thái của Amazon được cho là bất thường, nhất là trong thời điểm dịch vụ lưu trữ đám mây vẫn đang nở rộ như hiện nay.