Trong năm 2016, mảng gia công phần mềm đem lại doanh thu 5.181 tỷ đồng, tăng trưởng 26%, và lợi nhuận trước thuế 855 tỷ đồng, tăng trưởng 35%.
Mảng tích hợp hệ thống báo đạt doanh thu là 2.782 tỷ đồng, tăng trưởng 10%, và lợi nhuận trước thuế chỉ là 69 tỷ đồng,giảm 28,5% so với năm 2015.
Tiếp đó, mảng giải pháp phầm mềm cho doanh thu là 1.120 tỷ đồng, tăng nhẹ 2% và lợi nhuận sau thuế là 75 tỷ đồng, giảm 29,9%. Tỷ suất lợi nhuận giảm do chi phí gia tăng phát sinh trong quá trình hoàn thiện một số dự án bị kéo dài.
Trong khi đó, mảng dịch vụ IT cho doanh thu 868 tỷ đồng, giảm 0,6% và lợi nhuận trước thuế đạt 103 tỷ đồng, tăng trưởng 14,4%.
Doanh thu của mảng dịch vụ viễn thông là 6.716 tỷ đồng, tăng trưởng 20,9%, và lợi nhuận trước thuế là 944 tỷ đồng. Tỷ suất lợi nhuận giảm từ 17,25 trong năm 2015 xuống 15,3% trong năm 2016 do tác động của kế hoạch chuyển đổi sang cáp quang dẫn đến chi phí khấu hao tăng mạnh trong một vài năm qua.
Trong năm 2016, doanh thu từ dịch vụ kết nối băng thông rộng đối với cá nhân và hộ gia đình tăng trưởng tốt ở mức17%, đạt 4.259 tỷ đồng hỗ trợ bởi số lượng thuê bao tăng 21%. Trong khi đó, các dịch vụ viễn thông không băng thông khác, bao gồm đường truyền riêng, voice, trung tâm dữ liệu và dịch vụ IPTV cũng cho kết quả tốt và ghi nhận tăng trưởng 31% doanh thu, đạt 1.918 tỷ đồng.
Do không còn độc quyền phân phối Iphone và thanh lý tồn kho Lumia, mảng phân phối ghi nhận tăng trưởng âm với doanh thu là 12.452 tỷ đồng, giảm 28,3%, và lợi nhuận trước thuế là 282 tỷ đồng, giảm 48,2%. Kể từ quý 4/2015, Apple đã bắt đầu bán IPhone trực tiếp thông qua hệ thống bán lẻ bao gồm các cửa hàng bán lẻ của FPT và Thế giới Di động thay vì chỉ phân phối qua FPT, là đơn vị phân phối ủy quyền tại Việt Nam. Sau đó, vào cuối tháng 5/2016, Microsoft thông báo ngừng sản xuất điện thoại và dừng tiêu thụ Lumia vào tháng 12/2016. Theo đó, FPT phải thanh lý tồn kho điện thoại Lumia. Cả hai diễn biến này đều tác động tiêu cực lên kết quả kinh doanh của mảng tiêu thụ.
Trong khi đó, doanh thu của mảng bán lẻ là 10.585 tỷ đồng, tăng trưởng 35,0% và lợi nhuận trước thuế là 259 tỷ đồng, tăng trưởng 43,9%. Trong năm 2016, 133 cửa hàng mới được khai trương, nâng tổng số cửa hàng của FPT lên 385 cửa hàng.