Hay một người dùng khác có tên Nguyen Cong Ngoc Loi cho biết: "Để kể cho nghe, mình có con v10 đen 2 sim, cưng như cưng trứng. vậy mà mình xài hơn năm mới đột tử nè, đc cái đóng lại chíp nên xài típ hơn 2 tháng thì mùng 2 tết lại mất nguồn, đến hôm nay vẫn chưa lên được, hên còn con note 3 cùi bắp xài đỡ".

Cũng có người dùng đưa ra câu hỏi là: "Em nghe nói v10 bản h960 là cực hiếm bị đột tử có phải không mấy bác?". Thế nhưng câu trả lời từ một thành viên kì cựu của nhóm này lẫn diễn đàn LGViet.com cho hay: "V10, G4 bị lỗi kiến trúc phần cứng, 100% bị, chỉ có điều thời điểm nào thì không biết. Gặp điều kiện nhất định mới bị. Đừng mơ là sẽ thoát".

Hiện tại, người dùng chỉ có hai lựa chọn là bán xác chiếc V10 yêu dấu của mình hoặc là đóng lại chip hay thay main, mức giá từ 1,5 triệu đồng đến 2,5 triệu đồng.

Với tình trạng này, nhiều người dùng có ý định mua V10 rất băn khoăn bởi mức giá của V10 hiện tại đang rất hấp dẫn. Còn nhiều người dùng đang sử dụng V10 nhưng chưa đột tử thì rất lo lắng và cũng tranh thủ kiếm một nơi sửa chiếc flagship này sớm bởi họ không biết khi nào nó "ra đi".

Ngoài ra, V10 cũng gặp tình trạng bóng mờ hay pin yếu. Đây là một điều khá đáng tiếc đối với một chiếc smartphone tốt và đột phá của LG. Đặc biệt là màn hình hiển thị đẹp, nghe nhạc hay và camera tốt trong tầm giá. Hi vọng, những sản phẩm tiếp theo của LG sẽ không gặp phải tình trạng "đột tử" này.