Sản phẩm đầu tiên của quan hệ hợp tác này là FAY SIM - gói dịch vụ viễn thông chất lượng cao được thiết kế dành riêng cho khách du lịch nước ngoài đến Việt Nam. Theo đó khách hàng sử dụng Fay Sim sẽ được truy cập internet không giới hạn bằng mạng di động 3G / 4G tốc độ cao, nhận cuộc gọi miễn phí không giới hạn, miễn phí các cuộc gọi trong nội mạng của Vietnamobile và 15 cuộc gọi miễn phí liên mạng nội địa, có thể xem phim độc quyền của TVB ở mọi nơi.

Fay Sim cũng có thể dùng cho các thiết bị phát wifi di động.

Với gói dịch vụ này, người dùng cũng sẽ được hưởng các đặc quyền về dịch vụ du lịch chuyên nghiệp được cung cấp bởi Fayfay.com trên nền tảng thương mại điện tử cung cấp thông tin và dịch vụ đa dạng các trải nghiệm du lịch tại địa phương được quản lý bởi đội ngũ chuyên gia du lịch Fayfay. Tất cả được tích hợp trong một gói dịch vụ và được hỗ trợ bằng tiếng Anh từ 7 giờ sáng đến 23 giờ đêm hàng ngày qua tổng đài 366 nhánh 2.

Gói dịch vụ có giá trị trong 15 ngày, tuy nhiên khách du lịch có thể gia hạn thời gian sử dụng bằng cách nạp tiền tại các cửa hàng FPT và Circle K trên toàn quốc. FAY SIM sẽ được phát hành trước tiên trên Fayfay.com tại Hồng Kông, Đài Loan và Thành phố Hồ Chí Minh.

Nhân dịp này cũng như kết hợp với chiến dịch du lịch “Mùa hè Miền Trung Việt Nam”, Fayfay.com, Vietnamobile và Trung tâm xúc tiến du lịch Đà Nẵng đã cùng tổ chức chương trình khuyến mãi dành riêng cho du khách đến miền Trung Việt Nam. Theo đó, khách du lịch đến Đà Nẵng và các khu vực miền trung khác khi đặt dịch vụ du lịch trải nghiệm qua Fayfay.com sẽ được tặng FAY SIM miễn phí tại quầy của Trung tâm xúc tiến du lịch Đà Nẵng tại sân bay quốc tế Đà Nẵng và Trung tâm hỗ trợ du khách của thành phố, tận hưởng các chương trình khuyến mãi độc quyền của Fay Fay như trải nghiệm áo dài miễn phí, gói dịch vụ khách sạn với view ngắm pháo hoa ở Đà Nẵng Golden Bay, các gói ăn uống cao cấp tại Novotel Đà Nẵng và nhiều hơn nữa trên Fayfay.com.

Kelvin Wu, đồng sáng lập của Fayfay.com cho biết: "Chúng tôi muốn các khách du lịch có thể chia sẻ kinh nghiệm du lịch của họ ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào và kết nối với những người họ quan tâm. Mục đích này của Fayfay.com tương đồng với sứ mệnh của Vietnamobile, phục vụ đối tượng người dùng trẻ, những người tích cực khám phá đất nước xinh đẹp này trong khi vẫn rất cập nhật các xu hướng mới trên internet. Chúng tôi mong muốn được hợp tác nhiều hơn với Vietnamobile, mang lại nhiều lợi ích liên quan đến du lịch hơn cho khách hàng chung của cả hai bên".

Bà Christina Hui, Tổng giám đốc của Vietnamobile cho biết, với FAY SIM, người dùng sẽ rất hài lòng khi chia sẻ những bức ảnh và video tuyệt vời về phong cảnh và ẩm thực Việt Nam cũng như giải trí trên mạng di động với chất lượng tốt. 

"Chúng tôi hỗ trợ khách hàng từ 7 giờ sáng đến 11 giờ đêm bằng tiếng Anh. Sự hợp tác của Fayfay.com và ra mắt FAY SIM đã đánh dấu một bước phát triển mới cho Vietnamobile khi chúng tôi mở rộng tập khách hàng của mình sang khách du lịch quốc tế. Sự lựa chọn sản phẩm toàn diện của Fayfay.com, sẽ mở ra cơ hội cho những du khách quốc tế thích khám phá nhiều nét đẹp của Việt Nam” - Bà Christina Hui nói.

Hiện hệ thống mạng thông tin di động 4G của Vietnamobile đã được phủ sóng toàn bộ khu vực phía Nam và các tỉnh thành thị và nông thôn của miền Bắc và miền Trung. Số hóa các dịch vụ hỗ trợ là chiến lược phát triển của Vietnamobile trong những năm tới, trước tiền là hệ thống chăm sóc khạc hàng và nhưng dịch vụ thiết yếu đã được Vietnamobile cung cấp trực tuyến.