Theo đó, trong trường hợp máy bị hư hỏng do những lỗi vô ý từ người sử dụng như rớt nước, rơi vỡ..., người dùng được sửa chữa với mức phí chỉ 10%.

Riêng trong trường hợp máy bị hư hỏng nặng, không sửa chữa được, khách hàng sẽ được thay thế bằng 1 máy mới cùng model, với mức phí miễn thường là 10% giá trị máy. Chính sách được áp dụng cho các máy mua đến hết ngày 30/6/2016.

Trao đổi với Nhịp Sống Số về chính sách đổi trả, đại diện FPT Shop cho biết, ngoài thời gian đổi trả các sản phẩm được mua sẽ tăng lên gấp đôi thành 30 ngày, riêng tại FPT Shop còn cho hoàn tiền khi đổi hoặc trả sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

Bên cạnh đưa chính sách hậu mãi chu đáo, khách hàng chọn mua Samsung Galaxy S7 và S7 Edge tại FPT Shop còn được nhiều ưu đãi như tặng SIM song phát 088, mua trả góp 0% lãi suất, cơ hội trúng thưởng 1 trong 27 chiếc Galaxy S7, quà tặng ăn tối du thuyền Sông Xanh...

Thị trường khuyến mãi dành cho Galaxy S7/Galaxy S7 Edge được xem là khá sôi động với nhiều ưu đãi từ rất nhiều chuỗi bán lẻ như Viettel Store (quà tặng, miễn phí thoại, data...), Thế Giới Di Động (miễn phí 3G sáu tháng, sạc dự phòng, tai nghe...), Viễn Thông A (thẻ nhớ, tai nghe bluetooth...)...