Là chuỗi hiệu sách lớn nhất Indonesia với hơn 100 cửa hàng trên khắp cả nước, Gramedia luôn đi đầu trong đổi mới sáng tạo, không ngừng khám phá các giải pháp mới để nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ. Việc áp dụng giải pháp RFID của Zebra đã mang lại nhiều kết quả ấn tượng như giảm 50% thời gian kiểm kê hàng hóa, giúp người mua sắm tự thanh toán nhanh hơn 60% so với thông thường, đồng thời giải phóng 75% thời gian làm việc của nhân viên để tập trung vào các hoạt động mang lại giá trị cao hơn cho khách hàng.

Agus Yulianto, Giám đốc CNTT của Gramedia, cho biết: “Giải pháp RFID của Zebra đã nâng cấp đáng kể trải nghiệm mua sắm của khách hàng chúng tôi bằng cách tối ưu hóa tốc độ giao dịch, giảm lỗi của con người và hạn chế thất thoát nhờ thiết lập cổng ra tích hợp RFID. Chúng tôi tin rằng việc tiếp tục ứng dụng công nghệ tiên tiến của Zebra sẽ giúp cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động, đặc biệt trong công tác kiểm kê”.

Đầu đọc RFID cố định FX7500 và ăng-ten RFID mỏng gọn AN610 của Zebra đã được Gramedia tích hợp vào giải pháp tự thanh toán, trong khi đầu đọc RFID cố định FX9600 cùng các ăng-ten RFID băng rộng AN480 và AN440 của Zebra là giải pháp đột phá trong hệ thống cổng ra tích hợp RFID của Gramedia.

Để triển khai giải pháp này, Gramedia đã làm việc chặt chẽ với PT Duta Kalingga Pratama (DKP), Đối tác Giải pháp Cao cấp trong mạng lưới PartnerConnect của Zebra. Thấu hiểu những thách thức kinh doanh mà Gramedia đang gặp phải, DKP đã phối hợp cùng Zebra để thiết kế một giải pháp tùy chỉnh riêng biệt, giúp tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả và tối ưu hóa nguồn lực.

Eric Ananda, Giám đốc quốc gia tại Indonesia của Zebra Technologies, chia sẻ: “Ngành bán lẻ Indonesia đang phát triển mạnh mẽ, đóng góp hơn 10% GDP quốc gia và dự kiến đạt giá trị thị trường khoảng 243 tỷ USD vào năm 2026. Sự tăng trưởng này đang thúc đẩy các nhà bán lẻ tiên phong đầu tư vào công nghệ hiện đại để tối đa hóa lợi nhuận và nâng cao trải nghiệm mua sắm, từ đó đạt được sự tin tưởng và lòng trung thành cao hơn từ khách hàng”.