Viettel đã có văn bản đề nghị Cục Viễn thông cấp thêm 2 triệu thuê bao của đầu số 086. Hiện Viettel đã khai thác được 800.000 thuê bao trong số 1 triệu số thuê bao được cấp chỉ sau hơn 1 tháng tung đầu số 086 ra thị trường.