Việc sớm công bố lộ trình tắt sóng 2G được truyền thông rộng rãi tới người dùng để có sự chuẩn bị của khách hàng và các bên liên quan, trước khi dừng cung cấp dịch vụ 2G trên toàn quốc.

Cuối năm 2021, tại sự kiện hội nghị, triển lãm thế giới số (tổ chức tại Hà Nội), lãnh đạo Bộ TT-TT cho biết, Việt Nam dự kiến tắt sóng 2G trong năm 2023 khi mật độ thuê bao này còn khoảng 5%. Trước đó, năm 2019, Bộ TT-TT cũng đã xây dựng phương án tắt sóng 2G.

Từng bước thực hiện lộ trình này, Bộ TT-TT đã ban hành Thông tư số 43/2020/TT-BTTTT ngày 31/12/2020 về "Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về thiết bị đầu cuối thông tin di động mặt đất - phần truy nhập vô tuyến"; trong đó quy định từ 1/7/2021, các thiết bị đầu cuối thông tin di động sản xuất, nhập khẩu vào Việt Nam phải hỗ trợ công nghệ 4G trở lên...

Cũng theo Bộ TT-TT, việc lựa chọn phương án tắt sóng 2G để thúc đẩy mục tiêu đề ra tại Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt. Trong đó, chương trình đặt mục tiêu phổ cập mạng di động 4G/5G và điện thoại thông minh (smartphone) đến từng người dân Việt Nam và đây sẽ là cuộc cách mạng để thúc đẩy chính phủ điện tử, kinh tế số, xã hội số... một cách nhanh chóng.