Theo Engadget, TUNE 220TWS có thiết kế đơn giản, mỏng và được phủ màu sắc bắt mắt. Chúng có thể hoạt động trong thời gian 3 giờ cho một lần sạc, ít hơn một chút so với AirPods giá rẻ nhất, cùng hộp sạc cho phép kéo dài thêm 16 giờ sử dụng. Mặc dù vậy, sản phẩm thiếu các tính năng có trên những mẫu cao cấp hơn từ JBL, chẳng hạn trợ lý ảo tích hợp.

JBL cũng giới thiệu mẫu tai nghe cải tiến về các tính năng so với TUNE 220TWS có tên LIVE 300TWS. Nó đạt xếp hạng khả năng chống nước IPX5 giúp chúng phù hợp hơn cho tập luyện và chồi trong tai ít có khả năng rơi ra ngoài trong khi tập thể dục. Google Assistant và Amazon Alexa cũng được tích hợp sẵn, vì vậy người dùng không cần phải phụ thuộc hoàn toàn vào trí tuệ nhân tạo (AI) của thiết bị.

Về tính năng, LIVE 300TWS đi kèm chế độ TalkThru của JBL giúp giảm âm thanh từ điện thoại và khuếch đại giọng nói để người dùng không phải tháo tai nghe ra khi nói chuyện với mọi người trong cuộc sống thực. Chế độ AmbientAware mang đến những khả năng như giúp người dùng nghe thấy tiếng động nền để có thể nhận ra âm thanh từ môi trường xung quanh. Tai nghe có pin kéo dài 4 giờ cho một lần sạc và vỏ máy hỗ trợ kéo dài thêm 14 giờ sử dụng. Tuy nhiên, giá bán của tai nghe này là 150 USD, cao hơn so với 220TWS.

Nếu 220TWS và 300TWS có chất lượng âm thanh và độ bền tương tự như các sản phẩm khác của JBL thì đây có thể là những sản phẩm đáng giá trong thị trường tai nghe không dây. Mặc dù không có mẫu nào hỗ trợ khử tiếng ồn chủ động nhưng đó là mức giá phù hợp cho các tính năng trên sản phẩm.