Trang Ibtimes đăng thông báo của tập đoàn Hyatt, từ ngày 13/8 đến 8/12/2015, hệ thống máy tính của 318 trong tổng số 617 khách sạn của Hyatt bị dính
Hyatt cho biết đã nhận thấy có dấu hiệu truy cập trái phép vào hệ thống thanh toán bằng thẻ tại một số khách sạn kể trên. Phần mềm độc hại đã được hacker sử dụng để lấy cắp thông tin thẻ tín dụng của khách hàng từ hệ thống thanh toán của Hyatt, bao gồm các thông tin thanh toán như tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn và cả mã xác nhận. Bên cạnh đó, không chỉ hệ thống máy tính của khách sạn mà cả hệ thống máy tính của các dịch vụ khác của Hyatt như spa, bãi đỗ xe, cửa hàng, quầy tiếp tân cũng bị ảnh hưởng.
Ông Chuck Floyd, Chủ tịch tập đoàn, cho biết, công ty đang làm việc với các chuyên gia bảo mật để giải quyết vấn đề trên và ngăn chặn việc này xảy ra trong tương lai. Đồng thời, ông cũng trấn an khách hàng hãy yên tâm sử dụng thẻ tín dụng tại tất cá các khách sạn thuộc Hyatt trên toàn thế giới.