Ngày 24/11, ông Jim Holhouse - Phó Giám đốc điều hành của Tập đoàn Hilton - cho biết các tin tặc đã phát tán một mã độc và truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu của tập đoàn, đánh cắp thông tin cá nhân gồm họ tên của chủ thẻ tín dụng, số thẻ và ngày hết hạn thẻ. Tuy nhiên, Hilton khẳng định các thông tin như số an sinh xã hội, địa chỉ liên hệ... vẫn an toàn.

Ngay sau khi công bố thông tin này, Tập đoàn Hilton khuyến cáo các khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng tại chuỗi khách sạn Hilton trên toàn thế giới trong tháng 11-12/2014 và từ tháng 4-7/2015 cần cảnh giác nếu có những giao dịch bất thường.

Hilton cũng xác nhận họ đã loại bỏ được phần mềm này khỏi hệ thống, và sẵn sàng cung cấp dịch vụ theo dõi tài chính miễn phí 1 năm cho khách hàng nếu có yêu cầu.

Hiện, "khổ chủ" đang tích cực hợp tác với cơ quan chức năng để điều tra làm rõ vụ việc.

Trước đó chưa lâu, Tập đoàn Starwood Hotels (sở hữu chuỗi khách sạn lừng danh Sheraton và Westin) cũng tuyên bố một nhóm tin tặc đã tấn công hệ thống máy tính thanh toán và đánh cắp thông tin thẻ tín dụng của khách hàng.