- Phải mất tới hơn 3 tháng Microsoft mới giải quyết được vấn đề trầm trọng nhất của Surface Book. 
Dòng chip Skylake được sử dụng trên Surface Book có thể là nguyên nhân chính dẫn tới các hiện tượng màn xanh và treo driver.
Theo nhiều nguồn tin tại Microsoft, công ty hiện đang gặp khó khăn với chipset quản lý điện năng trên Skylake. Nhiều nhà sản xuất khác, bao gồm Dell, cũng đã gặp phải các sự cố tương tự và đã phải tung ra các bản cập nhật BIOS để giải quyết sự cố.
