Theo Neowin, hãng sở hữu hệ điều hành Windows đã phát hành một bản cập nhật ngoài băng tần (OOB), giải quyết lỗi cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store với mã lỗi "0xC002001B".

Trong thông báo, hãng mô tả khi máy tính cài đặt bản cập nhật KB5011831 trở lên, người dùng có thể nhận được mã lỗi: 0xC002001B khi cài đặt các ứng dụng từ Microsoft Store. Một số ứng dụng trong Microsoft Store cũng có thể không mở được.

Các thiết bị Windows bị ảnh hưởng sử dụng bộ xử lý (CPU) hỗ trợ Công nghệ thực thi luồng điều khiển (CET), chẳng hạn như Bộ xử lý Intel Core thế hệ thứ 11 trở lên và các bộ xử lý AMD nhất định.

Các vi xử lý bị ảnh hưởng bao gồm chip Intel Tiger Lake thế hệ thứ 11, cũng như CPU Alder Lake thế hệ thứ 12. Dòng CPU Zen 3 Ryzen 5000 và dòng Zen 3+ Ryzen 6000 mới nhất của AMD cũng nằm trong danh sách bị ảnh hưởng.

Để tải xuống bản cập nhật OOB KB5015020 khắc phục sự cố này, người dùng cần truy cập vào trang Microsoft Update Catalog, nhập 'KB5015020' rồi bấm Search.