Khác với các vòng cổ định vị truyền thống, PetPhone không chỉ giúp tìm kiếm thú cưng thất lạc mà còn mở ra khả năng tương tác thời gian thực. Người dùng có thể gọi cho thú cưng bất cứ lúc nào thông qua ứng dụng đi kèm. Ngược lại, thiết bị cũng cho phép chó hoặc mèo “chủ động” thực hiện cuộc gọi sau khi được huấn luyện thao tác kích hoạt.

PetPhone hiện được bán với giá khoảng 90 USD, yêu cầu gói dữ liệu di động riêng với chi phí trung bình khoảng 10 USD mỗi tháng, tùy nhà mạng. Thiết bị có hai màu hồng và xanh lá.

Mức giá này đặt PetPhone vào phân khúc phổ thông, cạnh tranh trực tiếp với các vòng cổ thông minh như Fi Smart Collar, nhưng bổ sung thêm yếu tố giao tiếp âm thanh hai chiều - điểm khác biệt quan trọng.

PetPhone nặng khoảng 37 gram, phù hợp với thú cưng từ 8 pound (khoảng 3,6 kg) trở lên. Thiết bị đạt chuẩn chống bụi và nước IP67, đủ để hoạt động trong môi trường ngoài trời.

Thời lượng pin đạt tối đa 5 ngày cho mỗi lần sạc. Mặt trước có loa nhỏ và đèn LED phát sáng khi có cuộc gọi đến. Người dùng cũng có thể kích hoạt âm thanh hoặc đèn từ xa để xác định vị trí thú cưng trong điều kiện thiếu sáng.