Để sử dụng, khách hàng chỉ cần nhấn đúp và giữ iPhone hoặc Apple Watch gần cổng thanh toán để thực hiện thanh toán không tiếp xúc. Mỗi giao dịch bằng Apple Pay đều được bảo mật vì được xác thực bằng Face ID, Touch ID hoặc mật khẩu của thiết bị, cùng với mã bảo mật động dùng một lần. Apple Pay được chấp nhận tại các cửa hàng tiện lợi, hiệu thuốc, hãng taxi, nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng bán lẻ và nhiều nơi khác. Khách hàng cũng có thể sử dụng Apple Pay trên iPhone, iPad và Mac để thực hiện các giao dịch mua hàng trong ứng dụng nhanh chóng và thuận tiện hơn, hoặc giao dịch trên web thông qua Safari mà không cần tạo tài khoản hoặc nhập thông tin vận chuyển và thanh toán nhiều lần. Apple Pay giúp việc thanh toán các dịch vụ giao thức ăn và hàng tạp hoá, mua sắm trực tuyến, vận chuyển, đỗ xe cùng với nhiều dịch vụ khác dễ dàng hơn. Apple Pay cũng có thể được sử dụng để thanh toán trong các ứng dụng trên Apple Watch. Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể đăng ký thẻ ghi nợ trực tuyến thông qua ứng dụng ACB, thẻ sẽ được phát hành ngay lập tức và được thêm vào Apple Pay.

Ông Từ Tiến Phát, Tổng Giám đốc ACB, cho biết: "Khi thanh toán không tiếp xúc tiếp tục phát triển, ACB đã liên tục cập nhật công nghệ thanh toán để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và việc mang Apple Pay đến với khách hàng Việt Nam là một trong những cập nhật tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui mừng được mang đến phương thức dễ dàng, an toàn và riêng tư này cho gần 6 triệu khách hàng ACB để tận hưởng các giao dịch mua hàng tại cửa hàng, trong ứng dụng và trực tuyến".