Chức năng bong bóng chat (còn gọi là chat head) cho phép người dùng Facebook có thể mở cửa sổ tin nhắn Messenger theo dạng popup trên một ứng dụng khác. Trước đây Facebook từng thử nghiệm chức năng này trên cả Android và iOS, nhưng sau đó chỉ có Android mới có thể sử dụng tới hiện nay.
Mới đây mạng xã hội này đã kích hoạt lại chức năng chat head cho một số tài khoản sử dụng iOS.
Để có thể kích hoạt chức năng này, người dùng chỉ cần vào phần Cài đặt, trong phần Cài đặt & quyền riêng tư tiếp tuc chọn Cài đặt.
Kéo xuống mục Thông báo qua Messenger. Nếu có mục Cách bạn nhận tin nhắn, người dùng cần bật phần Bong bóng chat để kích hoạt.
Tuy nhiên lúc này chỉ một số người dùng có sẵn chức năng này. Bên cạnh đó các chat head chỉ có thể hiển thị trong ứng dụng Facebook. Có vẻ như do hệ điều hành iOS không cho phép các dạng hiển thị bong bóng này có thể hoạt động trên màn hình chính hoặc hiển thị trên một ứng dụng khác.
Trong quá trình thử nghiệm trước đây, không phải người dùng nào cũng thích chức năng đó, vì khiến họ mất tập trung, gây xao nhãng khi sử dụng ứng dụng khác.