Bị "câu" hàng trăm nghìn đồng

Anh Bùi Tuấn V (Hà Nội) đang sử dụng số thuê bao của nhà mạng MobiFone 0904.94.xxxx cho biết, sáng 5/2, khi đang lái xe trên đường, anh V bỗng nhận được cuộc gọi lạ từ đầu số +022. Tưởng có người bà con đi xuất khẩu lao động nước ngoài gọi về chúc tết, ai dè khi nghe máy, đầu dây bên kia đổ toàn tiếng nhạc không lời. "Tôi alo một hồi không thấy ai trả lời. Đến chiều lại có một cuộc gọi vẫn với đầu số đó nháy liên tục, khi tôi gọi lại thì cũng chỉ có thấy mấy tiếng xì xồ. Tài khoản 200.000 đồng vừa nạp, bị trừ không còn một đồng nào", anh V chia sẻ.

Không chỉ dội bom điện thoại vào ban ngày, các đầu số quốc tế này còn khủng bố các thuê bao cả ban đêm. Bác Nguyễn Văn T (quận Ba Đình), năm nay 68 tuổi, chủ thuê bao 0913.000.xxx than vãn về tình trạng mấy hôm tết cứ khoảng 10-11 giờ đêm lại bị đầu số +224, +247 gọi vào. "Tôi già rồi có biết gì đâu, mắt lại kém cứ thấy chuông kêu là nghe máy. Mà mỗi lần nghe thì chỉ thấy tiếng nhạc chờ vang lên. Gọi lại được một lúc thì máy tự ngắt do bị trừ hết tiền trong tài khoản", bác T chua xót.

Trên các diễn đàn, mạng xã hội, các thành viên cũng đang tích cực chia sẻ thông tin lừa đảo từ các cuộc gọi lạ này để cảnh báo tới cộng đồng mạng. Grusly Long, thành viên một hội chống lừa đảo viễn thông quốc tế trên Facebook mới phát đi cảnh báo lừa đảo từ đầu số +224. Thành viên này còn liệt kê một loạt đầu số khác kèm theo quốc gia như: +252 (Somali), +247 (Đảo Ascension), +231 (Siberia), +371 (Latvia), +224 (Guinea), +232 (Sierra Leone).

"Mình cũng bị (+252xxx), thấy cuộc gọi nhỡ nên gọi lại. Ai ngờ nghe câu chuyện gì đó được cài đặt sẵn, thấy lạ lạ vội tắt ngay, sau đó kiểm tra tài khoản thì bị mất 30.000 đồng",Tom Jerry, một thành viên khác cũng chia sẻ.

Tuyệt đối không nghe, không gọi lại

Đại diện mạng MobiFone cho biết, qua tiếp nhận phản ánh và theo dõi trên hệ thống, có một vài đầu số từ các khu vực châu Phi như Somali, Guinea... nháy máy đến các thuê bao. Đây là hiện tượng gian lận viễn thông quốc tế. "Khi nghe thì không mất tiền nhưng gọi lại tuỳ từng quốc gia ít thì 10.000 đồng/phút, nhiều 100.000 đồng/phút. Nếu thấy các đầu số +231, +232 tuyệt đối không nên gọi lại. Nếu đã gọi lại, các thuê bao cần thông báo lại tổng đài để được hỗ trợ", đại diện MobiFone khuyến cáo.

Trước vấn đề này, MobiFone đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế có đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế để ngăn chặn các hiện tượng trên, trong khi các cuộc gọi quốc tế đến các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn.

Trước đó, VinaPhone cũng cho biết đã tiến hành rà soát lại thông tin phản ánh của người dùng, và thực hiện những biện pháp chặn cuộc gọi quốc tế đến các thuê bao nghi ngờ gian lận cước viễn thông quốc tế nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

VinaPhone cũng khẳng định khi người dùng nghe các cuộc điện thoại quốc tế này sẽ không bị trừ tiền trong tài khoản; đồng thời khuyến cáo người dùng thường xuyên sử dụng câu lệnh *101#, hoặc sử dụng phần mềm My Vinaphone trên smartphone để kiểm soát chi phí trên tài khoản của mình và không nên cuộc gọi đến những số điện thoại lạ này, vì khi gọi sẽ bị tính phí thực hiện cuộc gọi quốc tế.