Lỗi này được một vài thành viên chia sẻ trên diễn đàn Nikonistas từ cách đây khá lâu, tuy nhiên, chúng lại không nằm trong lô sản phẩm

Tuy nhiên, lỗi này chỉ xuất hiện khi người dùng chụp ngay lần đầu tiên ở tốc độ cao sau khi khởi động máy, sau lần lỗi đó máy sẽ chụp bình thường. Trên diễn đàn, một số người dùng đã chỉ ra một số cách khắc phục lỗi này như bấm tiếp nút chụp một lần nữa, tháo pin, thẻ nhớ và ống kính ra khỏi máy sau đó gắn lại. Một số người dùng khác lại chỉ cách gỡ pin ra khỏi máy và đợi khoảng 24 giờ rồi khởi động lại máy.

Hiện chưa có bất kỳ thông tin chính thức nào từ phía Nikon về tình trạng này, hiện tại chỉ có một số trường hợp người dùng mắc phải lỗi này và phản ánh lên các diễn đàn. Nếu tình trạng này trở lên phổ biến hơn, Nikon sẽ gặp phải khá nhiều rắc rối và lại phải thu hồi sản phẩm của mình thêm một lần nữa. Trước đó, sản phẩm D750 của Nikon từng gặp phải lỗi liên quan đến module lấy nét của cảm biến ở dưới hộp gương, dấn đến hiện tượng flare khá khó chịu khi chụp ảnh ngược sáng. Ngay sau đó, Nikon đã lặng lẽ thu hồi các sản phẩm D750 tại các cửa hàng.