Thông tin từ Viettel cho hay theo Báo cáo Trải nghiệm mạng di động Việt Nam 2019 (Mobile Network Experience Report 2019) của Open Signal, Viettel là nhà mạng đi đầu về tính sẵn có của mạng 4G. Đây là điều kiện nền tảng để cung cấp các dịch vụ trên nền 4G từ thoại đến data với chất lượng tốt nhất ở phạm vi rộng nhất.

Báo cáo nhận định: “Việc dẫn đầu về 4G là chìa khóa để Viettel duy trì vị trí số một về trải nghiệm tốc độ tải xuống. Đơn giản vì kết nối 4G hỗ trợ tốc độ cao hơn so với các công nghệ 3G cũ. Do đó, số liệu về hạ tầng 4G là một tiêu chí quan trọng đối với các nhà khai thác của Việt Nam."

Ngoài Open Signal, Viettel cũng được Tutela – công ty công nghệ quốc tế có trụ sở chính tại Canada đánh giá là có chất lượng kết nối ổn định nhất trong các nhà mạng ở Việt Nam với tốc độ kết nối Internet trên di động tốt nhất, trung bình là 13,4 Mbps và độ trễ thấp nhất, trung bình 25,9ms.

Theo đó, Viettel dẫn đầu cả ở 5 hạng mục: Kết nối hoàn hảo ổn định, Kết nối lõi ổn định, Tốc độ tải lên, Tốc độ tải xuống và Độ trễ. Báo cáo của Tutela nhận định: “Nhìn chung, có một mối tương quan mạnh mẽ giữa chất lượng mạng 4G và trải nghiệm di động của người dùng. Mạng 4G cho phép tải xuống và tải lên nhanh hơn nhiều, với độ trễ thấp hơn đáng kể.”

Đại diện Viettel cho hay trong năm 2019 đơn vị này đã thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng mạng 4G. Các giải pháp kỹ thuật không chỉ giải quyết bài toán thiếu băng tần mạng 4G tại Việt Nam mà còn nâng tốc độ mạng 4G của Viettel nhanh hơn tới 1,5 lần.

Ngoài ra, nhờ đưa vào triển khai băng tần 1800MHz cho mạng 4G, tăng 25 - 50% dung lượng sử dụng, tốc độ data 4G của người dùng sẽ tăng trung bình từ 1,3 - 1,5 lần so với trước đó.

Nhà mạng này cũng đang tiến hành giải phóng các thuê bao 2G ra khỏi băng tần 1800MHz, dành toàn bộ băng tần này cho cho mạng 4G. Khi hoàn tất, dung lượng toàn mạng 4G tốc độ cao của Viettel sẽ tăng thêm 25% so với hiện tại vì không phải chia sẻ với mạng 2G.

Bên cạnh đó, cuối năm 2019 Viettel cũng là nhà mạng duy nhất được cấp giấy phép thử nghiệm tần số mới 2.600Mhz tại 12 tỉnh/thành phố tại Việt Nam.

Hiện Viettel là nhà mạng sở hữu hạ tầng 3G/4G lớn với hơn 70.000 trạm phát sóng, gồm 100% trạm thu phát 4G sử dụng công nghệ 4T4R (4 phát, 4 thu) hiện đại.

Nhà mạng này cũng đầu tư và triển khai mở rộng mạng lưới, vùng phủ thoại trên nền công nghệ 4G (VoLTE) đã đạt 96.86% dân số.

Phía Viettel tiết lộ có khoảng gần 2 triệu khách hàng đăng ký sử dụng HD call và mỗi ngày có thêm hơn 10.000 khách hàng mới.

Trong năm 2020, mục tiêu của Viettel là có thêm 10 triệu thuê bao 4G tại Việt Nam, tăng tỷ lệ từ 43,5% lên 62%. Với lĩnh vực viễn thông trong nước, động lực tăng trưởng chính của Viettel năm 2020 là doanh thu từ dịch vụ data.