Tại buổi họp báo trong khuôn khổ CES 2020 vừa kết thúc cách đây ít lâu, đồng Tổng Giám đốc Samsung, ông H.S. Kim, đã trình diễn Ballie trước hàng trăm khán giả.

Ballie đi theo ông Kim trên sân khấu và trả lời lại các mệnh lệnh của ông như tiến lại gần hơn, lùi ra xa hay nhảy lên tay. Lãnh đạo Samsung tin rằng robot có thể là người bạn của mỗi người. Ballie “hiểu bạn, hỗ trợ bạn và phản hồi lại nhu cầu của bạn một cách chủ động trong nhà”.

Cũng như mọi hãng công nghệ lớn khác, Samsung đang đẩy mạnh lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI). Công nghệ được xem là làn sóng điện toán mới, thay đổi cách chúng ta tương tác với thiết bị trong tương lai. Thay vì vuốt màn hình, chúng ta nói chuyện với nó hoặc lắng nghe microphone trong nhà, công ty. Mục tiêu cuối cùng của AI là dự đoán được điều bạn muốn trước khi bạn kịp ra lệnh. Tất nhiên, hiện tại các trợ lý thông minh nhất vẫn chưa đạt tới mức độ này.

Tại CES 2019, Samsung mang đến một số loại robot khác nhau, bao gồm Bot Air để lọc không khí, Bot Care theo dõi sức khỏe, Bot Retail cho các nhà hàng, GEMS trợ giúp mọi người gặp khó khăn khi di chuyển. Thời điểm đó, Samsung nói chỉ nhằm mục đích nghiên cứu mà chưa đưa ra khung thời gian phát hành. Cuối năm 2019, công ty giới thiệu Bot Chef, chuẩn bị thực phẩm cho các đầu bếp.

Theo Phó Chủ tịch kiêm Trưởng nhóm khoa học nghiên cứu Sebastian Seung, tính năng AI trong Ballie biến nó thành huấn luyện viên thể hình cá nhân, điều khiển từ xa. Ballie có thể trở thành “người bạn mới của trẻ nhỏ, vật nuôi, camera ghi lại và lưu giữ các khoảnh khắc đặc biệt, một loại album ảnh gia đình”.

Trong video demo, Ballie mở rèm thông minh, bật tivi lên cho chú chó xem khi chủ nhân vắng nhà và tự động gửi video cho họ. Nó còn kích hoạt robot hút bụi khi thấy có đồ bị đổ ra sàn. Theo Samsung, Ballie còn có khả năng gọi giúp đỡ khi chứng kiến ai đó bị ngã, không thể đứng dậy.

Ông Seung và Kim đều cho rằng công nghệ đang trở nên riêng tư hơn. Kỷ nguyên công nghệ tiếp theo sẽ là “kỷ nguyên trải nghiệm”, nơi người dùng tìm kiếm thiết bị giúp họ làm được nhiều hơn. Ballie và các nỗ lực AI khác của Samsung đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.

“Tất nhiên, chúng tôi muốn Ballie thú vị, thông minh và hữu ích. Song chúng tôi cũng muốn Ballie giữ bí mật cho chúng ta. Chúng ta muốn một AI có thể tin tưởng được”, ông nói.