- Cuối tháng này, Samsung sẽ tung ra một bản cập nhật OTA mới, bản cập nhật này sẽ vô hiệu hóa khả năng sạc trên mẫu Galaxy Note7. 
Như vậy khi hết pin người dùng không thể sử dụng máy nữa mà sẽ phải hoàn trả lại hãng sản xuất. Cách khách hàng đổi trả sản phẩm vẫn được tham gia chương trình đổi trả và được hãng hỗ trợ sao lưu dữ liệu của khách hàng.
Trong một diễn biến khác thì hãng Samsung đã hoàn thành việc điều tra nguyên nhân lỗi gây cháy, chập, nổ của Galaxy Note7 nhưng hãng vẫn chưa công bố nguyên nhân. Trước đó nhiều nguồn tin cho rằng vấn đề lớn nhất của mẫu smartphone đình đám nhất năm 2016 bị vấn đề về pin.
