Theo Android Authority, trước đó một số người dùng điện thoại Samsung đã than phiền về việc nhận được thông báo khó hiểu từ ứng dụng Find My Mobile. Về cơ bản, đây là ứng dụng cho phép người dùng tìm lại thiết bị trong trường hợp thất lạc hoặc mất cắp. 

Giải thích về vấn đề trên, Samsung cho biết đây chỉ là kết quả của một thử nghiệm nội bộ và sẽ không ảnh hưởng gì đến thiết bị của người dùng. Tuy nhiên, mới đây công ty đã thừa nhận thông báo lạ trên điện thoại xuất phát từ việc rò rỉ dữ liệu, trang Register cho biết.

Cụ thể, một phát ngôn viên của Samsung cho biết: “Lỗi kỹ thuật khiến một số lượng nhỏ người dùng có thể truy cập vào các chi tiết của người khác. Ngay khi nhận thức được sự cố, chúng tôi đã xóa khả năng đăng nhập trên trang web cho đến khi sự cố được khắc phục”.

Trong khi chờ đợi Samsung khắc phục sự cố, người dùng nên thay đổi mật khẩu tài khoản Samsung để đảm bảo an toàn.