Theo Neowin, chỉ một tháng sau khi ra mắt, Microsoft đã giảm giá 200 USD cho sản phẩm trước khi các trang Amazon và Best Buy tiến hành giảm giá 400 USD. Chưa dừng lại ở đó, trong động thái mới nhất của mình, gã khổng lồ Microsoft thậm chí còn công bố chương trình giảm giá đến 708 USD cho Surface Duo như là cách để hãng sẵn sàng chuyển sang các công nghệ mới.
Theo một tweet trên tài khoản Aggiornamenti Lumia, chương trình khuyến mãi này sẽ kéo dài cả tháng 6 trong trường hợp người dùng cần mua sản phẩm. Với số tiền mà người dùng chi ra, họ sẽ nhận được một sản phẩm đi kèm chip Snapdragon 855 và RAM 6 GB. Sản phẩm cũng đi kèm pin 3.577 mAh, camera 11 MP duy nhất ở cả mặt trước và mặt sau (tùy thuộc tư thế sử dụng thiết bị).
Surface Duo cũng đi kèm hai màn hình AMOLED 5,6 inch hỗ trợ Surface Pen, đồng thời màn hình cảm ứng 8,1 inch có tỷ lệ khung hình 3:2 điển hình của các thiết bị Surface. Surface Duo là một thiết bị rất mỏng, với mỗi nửa chỉ mỏng 4,8 mm.
Người dùng có thể mua Surface Duo 128 GB với giá giảm 658 USD còn 715 USD, trong khi bản 256 GB có giá 792 USD. Giá này được áp dụng tại Microsoft Store. Bên cạnh Microsoft, người dùng cũng có thể mua sản phẩm trên Amazon với mức giảm giá 701 USD cho bản 256 GB và 659 USD cho bản 128 GB. Tất cả đều là bản mở khóa.