Theo Neowin, Surface Duo là chiếc smartphone đi kèm cấu hình chưa thực sự xuất sắc khi nhìn vào giá bán 1.399 USD của sản phẩm. Cụ thể, nó chỉ có chip Snapdragon 855, RAM chỉ 6 GB và không hỗ trợ 5G.

Có lẽ chính vì mức giá quá cao và không thu hút người dùng, Microsoft đã giảm giá Surface Duo trên Microsoft Store với mức 200 USD, áp dụng cho cả bản 128 GB lẫn 256 GB. Về cơ bản, các mức giá sẽ trở nên hợp lý hơn một chút khi người dùng có thể mua Surface Duo 128 GB với giá 1.199 USD, trong khi Surface Duo 256 GB được bán với giá 1.399 USD.

Ngoài chip Snapdragon 855 và RAM 6 GB, các thông số kỹ thuật khác của Surface Duo bao gồm thỏi pin 3.577 mAh và camera đơn 11 MP ở cả trước hoặc sau tùy thuộc cách triển khai thiết bị. Surface Duo có màn hình kép AMOLED 5,6 inch hỗ trợ Surface Pen, sẽ tăng lên 8,1 inch khi chuyển sang chế độ máy tính bảng và cho tỷ lệ hiển thị 3:2. Bên cạnh đó Surface Duo là một thiết bị mỏng, với mỗi nửa chỉ 4,8 mm.

Người dùng có thể mua Surface Duo từ Microsoft Store. Không chỉ Microsoft Store mà cả Best Buy cũng giảm 200 USD cho chiếc điện thoại lai này.