Ngày 10/1, nhà mạng Viettel đã triển khai

Vào Cài đặt > Mạng di động > Chế độ mạng và lựa chọn LTE/3G/2G

Đối với các thiết bị iPhone/ iPad

Vào Cài đặt > Di động > Tùy chọn dữ liệu di động > Thoại và dữ liệu > 4G

Kiểm tra máy đã sử dụng được 4G hay chưa bằng phần mềm Speedtest cũng như biểu tượng LTE trên thanh thông báo. Trong trường hợp đã hoàn thành các bước mà vẫn không sử dụng được mạng 4G thì có thể do một vài nguyên nhân sau:

Khu vực bạn đang sinh sống chưa hỗ trợ mạng 4G.

Thiết bị không hỗ trợ mạng 4G.

Các máy của nhà mạng Sprint ở Mỹ có thể không hỗ trợ băng tần 4G ở Việt Nam (ghi nhận Galaxy S7/ S7 Edge Sprint vẫn hoạt động bình thường).

iPhone lock chưa thể sử dụng 4G do sim ghép chưa hỗ trợ.

iPhone cần hoạt động trên phiên bản hệ điều hành 9.3 trở lên, nên cập nhật phiên bản nhà cung cấp mới nhất (với Viettel là 24.1 trở lên).

Các máy Android xách tay có thể chưa hoạt động trên bản ROM ổn định nên chưa dùng được 4G.