Kiki là "trợ lý" có thể giao tiếp bằng tiếng Việt do đội ngũ của Zalo xây dựng.  

Sau phiên bản hoàn thiện trên 2 hệ điều hành phổ biến Android Auto và Apple CarPlay dành cho xe hơi thế hệ mới, trợ lý Kiki chính thức được tích hợp trên GOTECH - màn hình thông minh cho xe ô tô. 

Qua đó, người dùng các dòng xe hơi truyền thống tại Việt Nam có thể tiếp cập và hưởng lợi từ công nghệ giọng nói – vốn được xem là “đặc quyền” trên các dòng xe hơi thông minh thế hệ mới. Ngoài ra, Kiki cũng có thể giúp chủ nhân rảnh tay lái xe bằng cách dùng giọng nói để ra lệnh tìm đường, tìm nhạc... 

Đại diện Zalo cho biết, những nhu cầu phổ biến khi lái xe là nghe nhạc, chỉ đường, tin tức – vốn nặng tính địa phương và đang là thế mạnh của hệ sinh thái Zalo với các sản phẩm như Zing MP3, Báo Mới... Kiki đang hưởng lợi lớn không chỉ từ nguồn nội dung dồi dào trên các sản phẩm này mà còn ở kinh nghiệm vận hành, sự am hiểu hành vi và sở thích người dùng Việt để đưa ra những gợi ý như mong muốn.

Công nghệ xử lí tiếng nói tương thích và sẽ phát huy lợi thế tuyệt đối trên môi trường ít tạp âm như xe ô tô, xóa bỏ thao tác chạm màn hình, giúp lái xe an toàn. Đây chính là thế mạnh sẵn có và là công nghệ trung tâm của Kiki. 

Cũng theo Zalo, từ khi ra mắt tháng 12/2020 đến nay, Kiki được cả người dùng phổ thông lẫn các chuyên gia công nghệ nhận định có giọng nói tự nhiên, am hiểu tiếng địa phương và các thói quen ngôn ngữ trong đời sống hằng ngày của người Việt. Kiki cũng đạt được nhiều giải thưởng lớn từ việc xử lý và nhận dạng giọng nói tiếng Việt.

Chia sẻ về sự hợp tác lần này, ông Nguyễn Văn Đồng - CEO GOTECH - cho biết: “Ở góc độ thị trường, GOTECH hiện tại đang là đơn vị đầu tiên hợp tác cùng Zalo AI, GOTECH tin rằng với sự tiên phong của mình chúng tôi sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ hơn và giúp cho GOTECH ngày càng đi nhanh và xa hơn".

Với những dòng sản phẩm mới tích hợp trợ lý Kiki, GOTECH kỳ vọng vào sự tăng trưởng nhanh, đột phá và chiếm 50% thị phần màn hình xe hơi thông minh trong tương lai.

Được biết, Kiki không đòi hỏi bất kỳ một thiết lập phức tạp nào. Trước đây, với các dòng xe hơi có sẵn hệ điều hành như Android Auto, Apple CarPlay, người dùng chỉ cần dùng chính phiên bản Zing MP3 sẵn có và kết nối qua điện thoại là có thể trải nghiệm Kiki. Với GOTECH, trợ lý Kiki được tích hợp sẵn trên màn hình xe hơi.

Bên cạnh đó, việc sử dụng Kiki trên xe hơi cũng rất thuận tiện và đảm bảo an toàn cho người cầm lái khi chỉ cần điều khiển thông qua nút tích hợp trên vô lăng (có thể biểu tượng micro, phím next…tùy thuộc vào từng xe) và đọc câu lệnh. Điều này giúp người cầm lái có thể nghe nhạc theo tâm trạng, tìm đường đi đến nhà hàng có món ăn ưa thích, cập nhật tin tức nóng hổi… và tận hưởng nhu cầu cá nhân khác trên xe hơi mà không cần phải rời tay khỏi vô lăng.