Ứng dụng WhatsApp Business trước đó ra mắt trên các thiết bị Android, mới đây, ứng dụng này chính thức có mặt trên các dòng iPhone (hệ iOS).

Ứng dụng này hoàn toàn miễu phí để bạn tải về trong App Store, nhưng bạn sẽ phải tạo một tài khoản trước khi tận hưởng tất cả tính năng hỗ trợ tập trung vào kinh doanh mà ứng dụng này cung cấp.

WhatsApp Business có mặt đầu tiên ở Brazil, Đức, Indonesia, Ấn Độ, Mexico, Anh và Hoa Kỳ, sau đó sẽ có mặt trên toàn thế giới trong vài tuần tới.

Với WhatsApp Business, bạn có thể chia sẻ thông tin hữu ích về doanh nghiệp của mình, bao gồm mô tả, email và địa chỉ cửa hàng, cũng như trang web. Ngoài ra, nhờ các công cụ nhắn tin tích hợp, bạn có thể trả lời khách hàng dễ dàng thông qua tính năng trả lời nhanh.

WhatsApp Business là dịch vụ đa nền tảng, bạn có thể trò chuyện từ máy tính để bàn của mình để quản lý các cuộc hội thoại và gửi tệp dữ liệu, thông tin cho khách hàng, không chỉ từ điện thoại thông minh iPhone hoặc thiết bị Android.