Theo đại diện mService - đơn vị xây dựng Ví MoMo, việc một ứng dụng thanh toán di động đứng ở vị trí cao trong các ứng dụng được nhiều người tải và cài đặt cho thấy người dùng smartphone tại Việt Nam không chỉ sử dụng điện thoại để giải trí, chơi game hay yêu thích sự di chuyển/đi lại thuận tiện... mà còn quan tâm đến những ứng dụng phục vụ đời sống để làm cuộc sống đơn giản, thuận tiện và an toàn hơn. Sự quan tâm và tin dùng của khách hàng (thể hiện qua việc tải, cài đặt, rating (đánh giá) để đưa Ứng dụng lên thứ hạng cao) chắc chắn càng khích lệ cho các công ty Fintech tiếp tục hoạt động theo tôn chỉ: lấy công nghệ thay đổi cuộc sống.

Ứng dụng MoMo ra mắt tháng 6/2014 trên 2 hệ điều hành iOS và Android. Đến nay, ứng dụng có gần 10 triệu khách hàng với hơn 10.000 đối tác thanh toán giúp người dùng thanh toán/mua sắm mọi thứ trong cuộc sống hàng ngày.

Tại Việt Nam, Ví MoMo đang là Ví điện tử duy nhất có quan hệ hợp tác chiến lược khi liên kết trực tiếp với hầu hết các Ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, VPBank, OCB, Eximbank, TPBank, VIB Bank, ACB, BIDV, Shinhan Bank, SCB, Agribank, VRB, BaoViet Bank, Sacombank. 30 Ngân hàng nội địa khác và thẻ quốc tế (qua cổng Napas) MoMo liên kết thông qua cổng Napas.

Tiền trong tài khoản MoMo có giá trị như tiền mặt và được bảo chứng 100% tại ngân hàng Vietcombank. Dịch vụ được cấp phép hoạt động và quản lý bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.