- Tổng công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) cung cấp miễn phí thông tin khuyến mại của Viettel qua tổng đài tự động 197. 
Thông tin khuyến mại sẽ được cập nhật hằng ngày, giúp khách hàng thuận tiện tra cứu các chương trình khuyến mại và các gói ưu đãi của dịch vụ di động, cố định dành cho các thuê bao đang hoạt động và thuê bao hòa mạng mới.
Để tra cứu, khách hàng (là thuê bao di động, Homephone, thuê bao cố định của Viettel trả trước và trả sau) bấm gọi 197, và chọn các phím nhánh để tìm hiểu thông tin theo nhu cầu.
Hiện tại, bên cạnh tổng đài cung cấp thông tin khuyến mại chuyên biệt 197, khách hàng Viettel còn có thể tra cứu thông tin khuyến mại đi kèm các chính sách về dịch vụ trên 2 kênh khác là website: www.vietteltelecom.vn hoặc gọi 19008198 (100 đồng/ phút).
