Cụ thể, tham gia công tác phục vụ sự kiện này, Viettel đảm bảo dung lượng truyền dẫn quốc tế và trong nước, dự phòng 1 + 3, tương đương 20 Gbps mỗi đường; đảm bảo kết nối internet và dịch vụ thoại cố định cho các hãng báo chí quốc tế và trong nước, cung cấp trang thiết bị mạng (internet có dây và không dây) đảm bảo 3.500 phóng viên có thể truy cập đồng thời mà không gặp bất kì gián đoạn nào; đảm bảo hệ thống thoại cố định cho 300 bàn làm việc và booth báo chí tại các địa điểm diễn ra hội nghị.
Viettel cũng đã rà soát lại chất lượng 2G, 3G, 4G trên toàn địa bàn thủ đô Hà Nội và đặc biệt cho 5.000 người dùng tại khu vực Thông tin báo chí; ngầm hóa hàng chục km cáp quang với dung lượng hàng chục Gbps mỗi tuyến theo nhiều hướng vật lý khác nhau để đảm bảo dự phòng.
Đại diện Viettel cho biết, với lực lượng và kinh nghiệm về các giải pháp an ninh mạng, Viettel sẽ đảm bảo an toàn thông tin cho sự kiện như: Xây dựng hệ thống tường lửa, hệ thống chống tấn công DDoS, hệ thống chủ động phát hiện tấn công mạng. Viettel xây dựng sẵn sàng các kịch bản ứng cứu trong trường hợp bị tấn công và sẽ diễn tập giả lập tấn công vào hệ thống tại trung tâm báo chí, qua đó xem xét các khả năng, tình huống bị tấn công, phá hoại trên thực tế cũng như trên không gian mạng để xây dựng các phương án ứng phó khi tình huống xảy ra.
Để đảm bảo phục vụ tốt nhiệm vụ đảm bảo thông tin liên lạc cho TT báo chí của Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều Tiên, Viettel sẽ bố trí gần 100 nhân sự viễn thông và CNTT chất lượng cao túc trực 24/24 tại địa điểm tổ chức để kịp thời triển khai, phục vụ và vận hành trong thời gian diễn ra sự kiện.
Trước đó, Viettel đã cung cấp hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin cho các sự kiện mang tầm cỡ quốc gia, tiêu biểu như Tuần lễ Cấp cao APEC 2017, Viettel được Ủy ban Quốc gia APEC lựa chọn là đơn vị triển khai hạ tầng mạng ngoại vi đến 5 địa điểm diễn ra sự kiện; quy mô khoảng 10.000 đại biểu, báo chí, doanh nghiệp đến từ 21 nền kinh tế thành viên.