Theo quy định, thời gian thực hiện xác thực thuê bao kéo dài tối đa 2 tháng (từ 15/4 đến 15/6). Sau thời điểm 15/6/2026, các thuê bao chưa hoàn tất xác thực có thể bị tạm khóa dịch vụ. Mặc dù vậy, nhiều người dùng chưa nắm kỹ thông tin nên vẫn lo lắng hoặc bức xúc, tạo nên áp lực không nhỏ tại các điểm chuẩn hoá thông tin thuê bao

Theo đại diện VinaPhone, đối mặt với "chiến dịch" này, mỗi nhân viên nhà mạng đang chạy đua với thời gian để đảm bảo "tấm hộ chiếu số" của hàng triệu người dân không bị gián đoạn.

Cùng người dân bảo mật "tài sản" gắn với số điện thoại

Theo thông tư số 08/2026/TT-BKHCN ngày 31/3/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ, việc xác thực thông tin thuê bao di động là quy định bắt buộc nhằm bảo đảm tính chính xác của dữ liệu người dùng thuê bao di động, đồng thời góp phần hạn chế SIM rác, ngăn chặn các hành vi lừa đảo công nghệ cao.

Từ hôm nay 15/4, Thông tư 08/2026/TT-BKHCN về xác thực thông tin đăng ký, sử dụng số thuê bao di động chính thức có hiệu lực trên toàn quốc. Theo đó, người dùng sẽ nhận được thông báo trên ứng dụng VNeID về danh sách các số thuê bao đang đăng ký theo thông tin cá nhân của mình. Sau đó người dùng chỉ cần truy cập ứng dụng để xác nhận những số điện thoại bản thân đang sử dụng hoặc không sử dụng.

Đại diện nhà mạng cho biết, kể từ khi quy định về xác thực sinh trắc học chính thức có hiệu lực, nhịp sống tại các điểm giao dịch viễn thông đã thay đổi hoàn toàn. Để đáp ứng thời hạn hai tháng cao điểm này, VinaPhone đã nhanh chóng kích hoạt trạng thái "khẩn cấp" trên toàn hệ thống. Đây không đơn thuần là thủ tục hành chính, mà là nỗ lực quyết liệt để làm sạch môi trường số, xóa sổ SIM rác và dựng lên "hàng rào" bảo vệ người dùng trước các làn sóng lừa đảo công nghệ cao.

Trong cuộc đua 60 ngày này (từ 15/4/2026 đến 15/6/2026), việc đối soát dữ liệu khuôn mặt với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thông qua CCCD gắn chip và tài khoản VNeID mức độ 2 được coi là chìa khóa then chốt. Mỗi thông tin được chuẩn hóa thành công là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một xã hội số minh bạch và an toàn.

Tối ưu ứng dụng, túc trực đêm ngày

Tại các điểm giao dịch của VinaPhone những ngày này, không khí làm việc luôn trong trạng thái "nóng" hơn bao giờ hết. Bên cạnh sự sẵn sàng về hệ thống công nghệ và quy trình, còn là nỗ lực của từng con người, từng giao tiếp với khách hàng.

Theo đó, không chỉ các giao dịch viên trực quầy, ngay cả lực lượng khối văn phòng cũng được điều động để hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác kỹ thuật. Các điểm giao dịch đồng loạt kéo dài thời gian làm việc, đèn điện luôn sáng đến tận đêm muộn với tôn chỉ "hết khách mới nghỉ".

Cùng đó, Ứng dụng MyVNPT được tối ưu hóa tối đa, cho phép khách hàng chủ động xác thực ngay tại nhà qua công nghệ NFC, giúp giảm tải đáng kể áp lực cho các điểm quầy trực tiếp.

Đặc biệt, với tinh thần nhân văn, không để bất kỳ ai bị bỏ lại phía sau, VinaPhone cũng rất quan tâm đến đối tượng khách hàng là người cao tuổi, người dân vùng sâu vùng xa hay những nhóm khách hàng yếu thế. Đây là những đối tượng ít tiếp xúc với những thông tin cập nhật, không rành công nghệ hoặc hạn chế về đi lại, VinaPhone đã phối hợp chặt chẽ với các lực lượng để tổ chức các tổ công tác lưu động, hỗ trợ người dân hoàn thành việc chuẩn hóa thông tin thuê bao.