Ant Financial, công ty con của Alibaba chuyên cung cấp nền tảng thanh toán di động và hỗ trợ trực tuyến người mua hàng trên các trang thương mại điện tử của Alibaba, đã tự động đánh chọn vào ô cho phép chia sẻ dữ liệu của hàng triệu người dùng mỗi ngày.
Sau đó, những dữ liệu về thói quen mua sắm của khách hàng cũng bị công ty này chia sẻ cho bên thứ ba. Trước sự thất vọng của khách hàng, Alibaba đã phải lên tiếng xin lỗi và công bố cách để người dùng thay đổi thiết lập tùy chọn.