- Bigo Technology, Singapore mới đây đã có “tâm thư” từ Giám đốc Liu Quinglin gửi đến Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Thông tin và Truyền thông). Trong đó, đơn vị này “thanh minh” về những tiếng xấu trong thời gian vừa qua, cũng như cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam. Theo đó, Bigo Technology cho biết đã nhận được Giấy mời số 32/GM-PTTH&TTDT về việc xem xét và xử lý hoạt động quản lý, cung cấp, sử dụng thông tin trên mạng của Công ty Bigo Technology, Singapore.
Thông qua lá thư, Bigo Technology muốn thể hiện tinh thần cầu thị và các nỗ lực kỹ thuật nhằm hạn chế các “biến tướng” không tốt từ người dùng khi sử dụng sản phẩm công nghệ này.
Bigo Technology coi Việt Nam là thị trường trọng điểm
Đại diện Bigo Technology cho biết, công ty được thành lập vào Tháng 9/2014, trụ sở chính tại Singapore, với lĩnh vực chủ yếu là sản xuất, phát triển và vận hành các phần mềm, trong đó có phần mềm 
Thông báo nhắc nhở người dùng về các chính sách "mạnh tay" của BIGO với các hành vi vi phạm
Cụ thể, công ty cho biết đã có 4 biện pháp chính được thực hiện:
Trước hết, đó là banner trên Trang chủ về Quy định của người dùng sử dụng BIGO LIVE bằng nhiều thứ tiếng (trong đó có tiếng Việt). Các quy định này nêu rõ các hành vi được coi là vi phạm trên BIGO LIVE, yêu cầu người dùng sử dụng ngôn ngữ văn minh lịch sự khi tán gẫu (chat) cũng như khi truyền hình ảnh trực tiếp (live) trên BIGO. Ngoài ra, khi vào không gian chung “live room”, người dùng sẽ thấy thông báo nhắc nhở sử dụng lời nói và hành vi văn minh lịch sự khi giao tiếp.
Thứ hai, BIGO đã có hệ thống lọc các từ nhạy cảm cập nhật liên tục, nhằm loại bỏ các từ ngữ xấu có nội dung khiêu dâm, gợi dục hoặc liên quan đến chính trị, tôn giáo,.. Khi người dùng cố ý gõ những từ ngữ này, hệ thống sẽ tự động nhận biết và thay thế chúng bằng ký tự ***.
Thứ ba, khi bắt đầu phát live, trên màn hình của BIGO có dòng nhắc nhở, cảnh báo người dùng cần có các cử chỉ lời nói lịch sự văn minh khi biểu diễn.
Và cuối cùng, ngoài đội ngũ giám sát viên kiểm tra nội dung 24/7, BIGO có hệ thống cảnh báo về hành vi sử dụng của người dùng hiện đại và được cập nhật mới liên tục, trong trường hợp các live room có các sự tăng đột biến, hệ thống cảnh báo này sẽ phát thông báo ngay lập. Từ đó, đội ngũ giám sát sẽ lập tức kiểm tra và xử lý nếu có tình trạng vi phạm.
Đặc biệt, một động thái khá mạnh tay là các trường hợp người dùng hút thuốc lá hoặc uống bia rượu khi live sẽ bị cấm live và cấm sử dụng sản phẩm vĩnh viễn.
Theo đại diện Bigo Technology, đến nay họ đã thực hiện khóa tài khoản vĩnh viễn, hoặc khóa thiết bị gần 1 triệu tài khoản Việt Nam vì lý do vi phạm điều khoản sử dụng.
