Bản cập nhật bảo mật mới nhất của Microsoft dành cho Windows 11 có một lỗ hổng nghiêm trọng làm ảnh hưởng đến tính ổn định của hệ điều hành.

Bản cập nhật có tên KB5034765 thường xuyên gây ra sự cố trong nền tảng giao diện người dùng File Explorer của Windows, khiến quá trình làm việc với hệ thống trở nên khó khăn.

Một nghiên cứu được thực hiện bởi các chuyên gia về Windows cho thấy sau khi cài đặt bản vá này, File Explorer sẽ xảy ra lỗi, đặc biệt là khi cố gắng khởi động lại hoặc tắt máy tính.

Người dùng nhận được thông báo lỗi liên quan đến hoạt động không chính xác của RAM, mặc dù chẩn đoán bộ nhớ đệm không cho thấy các vấn đề bất thường.

Lỗi trở nên nghiêm trọng đến mức ngay cả các công cụ khôi phục hệ thống tiêu chuẩn như công cụ DISM và SFC cũng không thể khắc phục được. Tình trạng này diễn ra ngay cả khi người dùng cố gắng tích hợp bản cập nhật vào hệ thống mới cài đặt.

Cộng đồng người dùng Windows 11 đã bắt đầu thảo luận về các giải pháp khả thi cho trục trặc này, đề xuất nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm xóa bộ đệm Windows Update và gỡ cài đặt một số ứng dụng của bên thứ ba. Tuy nhiên, chưa có phương pháp hiệu quả cho các sự cố do bản cập nhật KB5034765 gây ra.

Lỗi kỹ thuật này nêu bật những rủi ro liên quan đến việc tự động cài đặt các bản cập nhật bảo mật và đặt ra câu hỏi về chất lượng kiểm tra phần mềm trước khi phát hành.

Microsoft vẫn chưa đưa ra giải pháp chính thức cho vấn đề, khiến người dùng phải tự loay hoay tìm cách giải quyết.