Sự cố xảy ra trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ, dung lượng bị mất chiếm gần 10% tổng dung lượng kết nối Internet quốc tế của Việt Nam, khoảng 45.000 Gbps. Mức suy giảm này được đánh giá nhỏ so với tổng thể, chưa đủ tạo ra mất cân đối cung - cầu băng thông quốc tế.

Ngay khi phát sinh sự cố, các doanh nghiệp đã kích hoạt phương án ứng cứu, điều phối lưu lượng sang các tuyến cáp khác và các hướng kết nối thay thế. Việc phối hợp giữa các nhà mạng trong nước và đối tác quốc tế được thực hiện kịp thời, không ghi nhận tình trạng gián đoạn cục bộ.

Sau khi xảy ra sự cố, tổng băng thông quốc tế của FPT Telecom lúc cao điểm vẫn đảm bảo an toàn, trong mức dự phòng. MobiFone ghi nhận tải kênh quốc tế trung bình ở mức 56%, khi AAE1 gặp trục trặc, mức tải tăng lên 64,2%, vẫn trong ngưỡng an toàn. Viettel và VNPT cũng khẳng định dung lượng kết nối quốc tế được nâng cấp và dự phòng đầy đủ, nên phần dung lượng bị mất từ AAE1 là không đáng kể so với tổng năng lực các tuyến còn lại.

Theo Cục Viễn thông, hạ tầng kết nối quốc tế của Việt Nam những năm gần đây liên tục được mở rộng. Người dùng Internet Việt Nam kết nối với thế giới chủ yếu qua ba con đường: Cáp quang biển, cáp đất liền và Internet vệ tinh. Trong đó, cáp quang biển đóng vai trò chủ đạo.

Việt Nam hiện có 6 tuyến cáp quang biển gồm AAG, IA, AAE1, APG, ADC và SJC2. Hai tuyến ADC và SJC2 mới đưa vào khai thác, góp phần tăng năng lực kết nối ra nước ngoài. Tuyến AAE1 (Asia Africa Europe 1) bắt đầu được khai thác từ tháng 7/2017, giúp Việt Nam kết nối đi châu Âu, Trung Đông, đồng thời bổ sung lưu lượng dự phòng hướng Hong kong (Trung Quốc) và Singapore. Bên cạnh đó, để giảm phụ thuộc vào cáp quang biển, năm 2025, Việt Nam lần đầu làm chủ tuyến cáp quang đất liền VSTN, có dung lượng thiết kế 4 Tbps và khả năng mở rộng lên 12 Tbps. Tuyến này cho phép đơn vị vận hành kiểm soát toàn trình, góp phần giảm rủi ro gián đoạn kết nối Internet quốc tế.

Việt Nam cũng đồng ý cho thí điểm Internet vệ tinh. Giữa tháng 2/2026, sau khi hoàn tất thủ tục, Starlink chính thức được cấp phép nhưng chưa công bố thời gian triển khai cũng như mức giá áp dụng cho thị trường trong nước.