Theo Neowin, dự đoán này cao hơn so với ước tính của công ty vào tháng 1 khi cho biết chi tiêu cho CNTT trên toàn thế giới sẽ chỉ ở mức 3.900 - 4.000 tỉ USD.

Gartner cho biết “CNTT không còn chỉ hỗ trợ các hoạt động của doanh nghiệp như truyền thống mà còn tham gia đầy đủ vào việc phân phối giá trị kinh doanh. Điều này không chỉ chuyển CNTT từ vai trò hậu cần sang mặt tiền của doanh nghiệp, mà còn thay đổi nguồn tài trợ từ một khoản chi phí chung được duy trì, giám sát và đôi khi bị cắt giảm, thành thứ thúc đẩy doanh thu”.

Các danh mục khác nhau được Gartner xem xét bao gồm Hệ thống trung tâm dữ liệu, Phần mềm doanh nghiệp, Thiết bị, Dịch vụ CNTT và Dịch vụ truyền thông. Mỗi lĩnh vực sẽ tăng trưởng vào năm 2021 với động lực chính là Phần mềm doanh nghiệp (10,8%) và Thiết bị (14%). Tăng trưởng cũng sẽ ở tất cả các lĩnh vực vào năm 2022 nhưng ở mức thấp hơn với Phần mềm doanh nghiệp ghi nhận mức tăng trưởng cao nhất là 10,6%.

Khi xem xét chi tiêu cho CNTT qua lăng kính của đại dịch Covid-19, Gartner cho biết chi tiêu ở Mỹ Latin sẽ không phục hồi cho đến năm 2024, trong khi Trung Quốc đã vượt qua chi tiêu từ năm 2019, còn Bắc Mỹ và Tây Âu dự kiến sẽ phục hồi vào cuối năm 2021.