Đây là những thông tin được ông John Roese - Giám đốc Công nghệ Toàn cầu kiêm Giám đốc AI, cùng ông Peter Marrs – Chủ tịch khu vực APJC, Dell Technologies, chia sẻ tại buổi họp báo “Dự báo: Viễn cảnh 2026 & những năm kế tiếp”. Sự kiện dành cho truyền thông khu vực Châu Á-Thái Bình Dương, Nhật Bản & Trung Quốc Đại Lục (APJC).

Tại sự kiện, ông John Roese - Giám đốc Công nghệ Toàn cầu kiêm Giám đốc AI, cùng ông Peter Marrs – Chủ tịch khu vực APJC, đã chia sẻ các xu hướng công nghệ mang tính chuyển đổi và chiến lược của Dell trong việc thúc đẩy ứng dụng và đổi mới trí tuệ nhân tạo (AI) trên toàn khu vực.

Theo ông Roese, sự tăng tốc nhanh chóng của AI được dự báo sẽ tái định hình sâu sắc toàn bộ cấu trúc vận hành của doanh nghiệp và ngành, thúc đẩy những phương thức hoạt động, xây dựng và đổi mới sáng tạo với quy mô và tốc độ chưa từng có

Chuyển dịch trọng tâm sang mở rộng quy mô AI

Một xu hướng nổi bật là sự chuyển dịch trọng tâm sang mở rộng quy mô AI nhằm mang lại các kết quả kinh doanh cụ thể.

Ông Marrs cũng nhấn mạnh sự gia tăng triển khai agentic AI (tác nhân AI) là minh chứng rõ nét cho quá trình chuyển đổi này. Các tổ chức như Zoho tại Ấn Độ hiện đang làm việc cùng Dell để thúc đẩy việc ứng dụng agentic AI thông qua các giải pháp AI doanh nghiệp tuỳ chỉnh theo ngữ cảnh, đảm bảo quyền riêng tư và đa phương thức. Ông nhận định: “AI ngày càng trở nên dễ tiếp cận hơn đối với mọi doanh nghiệp trong khu vực, và chúng tôi đã thành công xây dựng nền tảng vững chắc giúp khách hàng triển khai AI ở quy mô lớn.”

Cùng đó, ông Roese nhấn mạnh rằng ngành công nghiệp hiện đang bước vào kỷ nguyên tác nhân tự động (autonomous agent era), nơi agentic AI đang phát triển từ vai trò một trợ lý hỗ trợ sang vị thế một “nhà quản lý” cốt lõi, điều phối các quy trình phức tạp và vận hành trong thời gian dài.

"Khi con người tiếp tục hành trình cùng agentic AI năm 2026, họ sẽ ngạc nhiên khi thấy tác nhân AI có thể làm hơn rất nhiều những gì họ từng kỳ vọng. Sự hiện diện của AI tự thân đã tạo ra giá trị, giúp con người làm việc hiệu quả hơn và tối ưu hóa cả những công việc không có AI", Roese nói.

Trong bối cảnh doanh nghiệp không ngừng xây dựng và triển khai AI quy mô lớn, ông Roese cũng nhấn mạnh nhu cầu cấp thiết đối với việc các tổ chức cần xem xét lại cách thức vận hành và tăng cường khả năng chống chịu, phục hồi cho các AI factory (Nhà máy AI). Ông khẳng định: "Dell đang giữ vai trò tiên phong trong lĩnh vực này khi kết hợp hai thế giới – AI factory và các giải pháp phục hồi an ninh mạng, khả năng chống chịu, kho dữ liệu an toàn và bảo vệ dữ liệu – nhằm giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động liên tục và ổn định".

AI tự chủ và từ khóa "quản trị"

Với sự phát triển nhanh chóng của AI, xuất hiện biến động là điều chắc chắn. Ông Roese dự đoán rằng nhu cầu về các khung quản trị vững chắc, môi trường AI riêng tư và được kiểm soát chặt chẽ sẽ là yếu tố thiết yếu. Điều này giúp thúc đẩy ngành công nghiệp xây dựng các “hàng rào” AI cho cả nội bộ và bên ngoài, đồng thời cho phép doanh nghiệp đổi mới an toàn và bền vững.

Ông Roese cho biết: "Năm ngoái, chúng tôi dự đoán ‘Agentic’ sẽ là từ khóa của năm 2025. Còn năm nay, từ khóa ‘Quản trị’ sẽ đóng vai trò lớn hơn nhiều. Công nghệ và các trường hợp ứng dụng sẽ không thể thành công nếu thiếu kỷ luật và cơ chế quản trị cho cách vận hành chiến lược AI, bất kể ở cấp doanh nghiệp, khu vực, hay một quốc gia".

Ở tầm quốc gia, các hệ sinh thái AI tự chủ sẽ tiếp tục gia tăng khi AI đóng vai trò quan trọng đối với lợi ích cấp nhà nước. Khi bàn về động lực của xu hướng này, ông Marrs cho biết nhiều quốc gia và doanh nghiệp trong khu vực đang chủ động xây dưng khung vận hành riêng để thúc đẩy đổi mới, và đã thiết lập nền tảng vững chắc.

Ông Marrs bổ sung rằng AI tự chủ đang tạo ra một dòng chảy mới cho nền kinh tế và hệ sinh thái AI, giúp tăng cường chuyển đổi kinh tế trong thời kỳ AI phát triển. Đồng thời, ông cũng dẫn chứng về sự hợp tác với các doanh nghiệp như Macquarie Data Centres ở Úc và NAVER Cloud ở Hàn Quốc nhằm xây dựng hạ tầng tại địa phương, tạo nền tảng an toàn cho đổi mới AI.

Ông Roese cũng nhấn mạnh rằng quy mô của ngành AI tự chủ sẽ vượt xa kỳ vọng hiện tại, khi mọi nỗ lực đều cần hạ tầng làm nền móng năng lực. Đây là lúc cần đến vai trò của một hệ sinh thái hợp tác trong việc ươm mầm nhân lực chất lượng cao và nâng cao năng lực cạnh tranh AI của khu vực. Trong bối cảnh đó, APJ AI Innovation Hub được xem như một sáng kiến tạo ra tác động thực tiễn, thông qua kết hợp năng lực công nghệ, đội ngũ nhân tài và hệ sinh thái đối tác của Dell.