Sử dụng được trên các công nghệ Cat-M1 (còn được gọi là LTE-M) và IoT Băng hẹp (Narrow Band IoT - NB-IoT), những dịch vụ này bao gồm thiết kế, tối ưu hóa, triển khai, vận hành và quản lý mạng IoT, được hỗ trợ bởi các giải pháp Dịch vụ Hỗ trợ mới được mở rộng gần đây.

Ericsson cũng giới thiệu các tính năng phần mềm IoT mới, như là khả năng hỗ trợ VoLTE (Voice over LTE) cho công nghệ Cat-M1. Qua đó, giúp các nhà mạng viễn thông khám phá các tình huống sử dụng mới có lợi cho các thiết bị IoT để hỗ trợ các dịch vụ thoại, mang đến nhiều cơ hội để mở rộng các dịch vụ doanh nghiệp đến các lĩnh vực như là panel cảnh báo an ninh, bộ kit cấp cứu từ xa, các thiết bị đeo trên người, khóa cửa kỹ thuật số, trang phục đảm bảo an ninh dùng một lần... cũng như nhiều loại ứng dụng và dịch vụ hỗ trợ IoT khác.

Bên cạnh đó, việc các mạng IoT sử dụng thiết bị từ nhiều nhà cung cấp phục vụ đa nhu cầu với nhiều ứng dụng khác nhau sẽ đòi hỏi một cách tiếp cận mới về lập kế hoạch và thiết kế mạng. Để hỗ trợ yêu cầu đó, Ericsson đã ra mắt các dịch vụ đánh giá tình huống, mô hình hóa, thiết kế và phát triển mạng cũng như đánh giá triển khai dành cho các mạng IoT quy mô lớn.

Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu về một khuynh hướng thích ứng trong quản lý và vận hành mạng, Ericsson đang đưa công nghệ học máy tự động vào giải pháp Trung tâm Điều hành Mạng (Network Operations Centers - NOC) của mình. Những công cụ này sẽ giúp các nhà mạng viễn thông kiểm soát chi phí triển khai và ứng dụng một cách chủ động để quản lý sự kiện và sự cố.

Jamie Moss, Chuyên gia phân tích Cao cấp về Công nghệ Người dùng và IoT của Ovum nhận định: “... Việc triển khai những công nghệ này, xử lý lưu lượng mà chúng tạo ra và việc quản lý các dịch vụ là cần thiết để hỗ trợ các dịch vụ mạng quan trọng, mang đến một danh mục năng lực toàn diện. Công nghệ học máy và trí tuệ nhân tạo không phải là những gì đó quá xa vời mà là những công nghệ thú vị và quan trọng đang được Ericsson ứng dụng trong mạng nhằm giúp các nhà mạng quản lý một số lượng lớn thiết bị mà họ sẽ phải hỗ trợ trong tương lai”.

Các dịch vụ mạng của Ericsson và khả năng hỗ trợ VoLTE cho phần mềm IoT trong các phân vùng mạng vô tuyến và mạng lõi hiện đã đang được cung cấp thương mại.

“Theo dự đoán của chúng tôi, các thiết bị IoT sẽ vượt qua điện thoại di động và trở thành loại thiết bị được kết nối phổ biến nhất vào năm 2018. Và theo Báo cáo Di động mới nhất của Ericsson, sẽ có 18 tỷ thiết bị IoT được kết nối vào năm 2022. Sự phát triển mạnh mẽ này đòi hỏi phải có một cách tiếp cận mới về lập kế hoạch, thiết kế và vận hành mạng cũng như những năng lực khác với mạng băng rộng di động truyền thống”.
Peter Laurin, Giám đốc bộ phận Dịch vụ Thuê ngoài của Ericsson