QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TRONG KỶ NGUYÊN CHUYỂN ĐỔI SỐ

Chuyển đổi số đã và đang trở thành yêu cầu sống còn đối với mọi chuỗi khách sạn, resort và khu vui chơi, khi khách hàng ngày càng kỳ vọng vào trải nghiệm liền mạch, nhanh chóng và cá nhân hoá. Theo báo cáo “Digital Hotel Operations Insight 2025” của Hospitality Tech Review, 64% ban lãnh đạo chuỗi lưu trú cho rằng Chính sách trải nghiệm khách hàng phụ thuộc chặt chẽ vào hiệu quả của nền tảng quản trị số hóa, trong khi 58% xác định đây là ưu tiên chiến lược hàng đầu trong 3 năm tới.

Đối mặt biến động liên tục - từ thách thức hậu Covid-19, biến động tỉ giá, chi phí vận chuyển đến những sự kiện địa chính trị – các thương hiệu lưu trú cần một “lá chắn” công nghệ linh hoạt, tích hợp đa kênh, dễ mở rộng theo từng mùa cao điểm. ezCloud - Nền tảng Quản trị và Kinh Doanh Du lịch có thị phần số 1 tại Việt Nam, được hơn 9.000 đơn vị tin dùng - đã vượt qua hàng loạt ứng viên sáng giá để nhận Giải thưởng Sao Khuê 2025.

EZCLOUD: CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÀ TỐI ƯU HÓA TOÀN DIỆN

Giải pháp Quản Trị Vận Hành Khách Sạn của ezCloud được xây dựng mô-đun, đáp ứng trọn vẹn các nghiệp vụ trong:

• Vận hành: Giải pháp quản lý vận hành cho khách sạn, resort, khu vui chơi… giúp tối ưu quy trình, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả.

• Phân phối: Kết nối và đồng bộ bán phòng, bán vé trên nhiều kênh khác nhau, mở rộng phạm vi phân phối và tăng doanh thu.

• Kinh doanh: Kết nối trực tiếp với khách hàng qua OTA, website, mạng xã hội, tăng cường hiệu quả bán hàng.

• Giáo dục: ezCloud Academy - hệ thống đào tạo qua video, cổng kết nối chuyên gia với học viên, hỗ trợ vận hành du lịch; sứ mệnh phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch tại Việt Nam.

• Tích hợp AI & Big Data: Hỗ trợ tư vấn (đa ngôn ngữ) thông tin về khách sạn, kiểm tra phòng trống, giá, khuyến mại… để phản hồi thông tin tới người dùng một cách nhanh, chính xác nhất.

Ông Nguyễn Hoàng Dương, Founder & CEO ezCloud chia sẻ: “Giải thưởng Sao Khuê 2025 là minh chứng cho nỗ lực không ngừng của tập thể ezCloud, mang đến hệ sinh thái vận hành lưu trú toàn diện. Chúng tôi tự hào đồng hành cùng các tập đoàn, đối tác lớn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả quản trị trong ngành du lịch.”

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA THỊ TRƯỜNG

Theo MarketsandMarkets, thị trường phần mềm Quản trị Khách sạn toàn cầu đạt 4,3 tỷ USD năm 2024 và dự báo 7,1 tỷ USD vào 2029 (CAGR 10,8%). Tại Việt Nam, du lịch tăng 15–20% mỗi năm, kéo theo nhu cầu công nghệ quản trị hiện đại ngày càng lớn.

Trong kỷ nguyên “khách hàng làm trung tâm”, ezCloud không chỉ tối ưu quy trình, tiết giảm chi phí, mà còn nâng tầm thương hiệu qua trải nghiệm nhanh chóng, cá nhân hoá và đồng nhất.

ezCloud cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong hành trình chuyển đổi số, tiếp tục đổi mới, cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến, giúp bạn tối ưu vận hành, nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo dựng thành công vượt trội.

LIÊN HỆ EZCLOUD

ezCloud – Nền tảng Quản trị và Kinh Doanh Du lịch có Thị phần Số 1 tại Việt Nam
Địa chỉ:

• Hà Nội: Tầng 8, Tòa nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình

• TP. HCM: Tầng 6, Tòa nhà Thanh Dung, 179 Nguyễn Cư Trinh
  Website: https://ezcloud.vn/
  Hotline:

• Miền Bắc & Miền Trung: 0983 039 419

• Miền Nam: 0904 171 080

• Email: marketing@ezcloud.vn