Cụ thể, người dùng ghi nhận facebook có hiện tượng load rất chậm, hiện toàn màu trắng và những bài đã đăng trước đó của họ hoặc của người khác không thể xem, bình luận.
Thậm chí, nhiều người gặp tình trạng "black out" tức Facebook không hiển thị được bất kỳ nội dung nào, mà thay vào đó lại là một thông báo lỗi.
Ngoài Facebook, người dùng Instagram cũng thông báo về tình trạng "sập mạng" của ứng dụng này. Tuy nhiên người dùng vẫn có thể nhắn tin qua Facebook Messenger. Trước đó, trong tháng 5, mạng xã hội này cũng gặp tình trạng "sập mạng", khiến người dùng không thể truy cập trong 30 phút.