Thông tin trên được đưa ra tại “Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2026” của Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS).

Mở đầu hội nghị, ông Nguyễn Quang Hưng – Chủ tịch HĐQT NAPAS - đã khái quát một số điểm chính của thị trường thanh toán điện tử Việt Nam trong thời gian qua. Trong đó, giao dịch thanh toán tiếp tục tăng trưởng ấn tượng, gắn liền với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và các phương thức thanh toán mới như QR Code, thanh toán không tiếp xúc, xác thực sinh trắc học, đến các giải pháp thanh toán ví điện tử tích hợp đa dịch vụ. Bên cạnh đó, hệ thống chính sách, quy định pháp lý trong lĩnh vực thanh toán điện tử tiếp tục được hoàn thiện, góp phần tăng cường minh bạch, bảo mật và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận các phương thức thanh toán hiện đại, qua đó thúc đẩy phát triển kinh tế số.

Với NAPAS, năm 2025 đánh dấu việc hoàn thành triển khai Chiến lược phát triển của Công ty giai đoạn 2021 – 2025, tạo nền móng vững chắc để Công ty xây dựng Chiến lược phát triển giai đoạn 2026 – 2030, đáp ứng tốc độ phát triển của thị trường thanh toán không dùng tiền mặt cũng như khẳng định vai trò đơn vị quản lý vận hành hạ tầng thanh toán bán lẻ quốc gia hiện đại, an toàn và hội nhập.

Theo ông Nguyễn Quang Minh – Tổng giám đốc NAPAS, trong năm 2025, giao dịch qua hệ thống NAPAS tăng trưởng 24% về số lượng và 8% về giá trị. Giao dịch chuyển nhanh NAPAS247 tiếp tục tăng trưởng nổi bật, với mức tăng 27% về số lượng và tăng 8% về giá trị so với cùng kỳ năm trước. Giao dịch thanh toán trực tuyến ghi nhận mức tăng trưởng hơn 25% về số lượng so với năm 2024. Trong khi đó, giao dịch rút tiền trên ATM tiếp tục xu hướng giảm, với mức giảm 29% về số lượng và 26% về giá trị, phản ánh xu thế chuyển dịch sang các phương thức thanh toán tiện lợi hơn như chuyển tiền nhanh NAPAS247, thanh toán bằng mã VietQR, ….

Liên quan đến công tác vận hành hệ thống chuyển mạch tài chính, bù trừ điện tử và các hệ thống thanh toán, trong năm 2025, NAPAS tiếp tục đẩy mạnh triển khai các giải pháp tăng cường an toàn, bảo mật, bảo đảm hoạt động liên tục của hệ thống, cũng như nâng cao năng lực xử lý của hệ thống. Qua đó khẳng định vai trò tiên phong trong xây dựng hạ tầng thanh toán bán lẻ quốc gia hiện đại, an toàn.

Bên cạnh đảm bảo vận hành thông suốt, NAPAS cũng luôn chú trọng công tác quản lý rủi ro, giám sát giao dịch nghi ngờ, phòng ngừa gian lận, giả mạo. Năm 2025, NAPAS ký hợp tác chiến lược với Cục A05 – Bộ Công an và phối hợp với 10 Tổ chức thành viên triển khai hệ thống cảnh báo rủi ro giao dịch dựa trên dữ liệu SIMO của Ngân hàng Nhà nước. Nhờ đó, các Tổ chức thành viên được thụ hưởng dịch vụ giám sát giao dịch nghi ngờ, gian lận, giả mạo từ cả hai hệ thống A05 và SIMO. Trong năm 2025, NAPAS đã gửi hơn 3,4 triệu lượt cảnh báo giao dịch đáng ngờ cho khách hàng giúp khách hàng chủ động dừng thực hiện các giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo. Đồng thời, NAPAS phối hợp với Hiệp hội Ngân hàng xây dựng Sổ tay xử lý tài khoản/thẻ nghi ngờ gian lận, góp phần tạo lập môi trường thanh toán minh bạch, an toàn và bền vững. Đến hết năm 2025, NAPAS đã phối hợp triển khai công cụ tới 47 ngân hàng.

Cùng đó, năm 2025, NAPAS đã đẩy mạnh triển khai dịch vụ VIETQRPay cho các giao dịch thanh toán bán lẻ nội địa và VIETQRGlobal cho các giao dịch thanh toán xuyên biên giới. Bên cạnh các quốc gia đã hoàn thành kết nối gồm Thái Lan, Lào và Campuchia, năm 2025, NAPAS đã hoàn thành triển khai kết nối thanh toán song phương qua mã QR giữa Việt Nam và Trung Quốc với chiều du khách Trung Quốc thanh toán tại Việt Nam. Trong thời gian tới, NAPAS sẽ tiếp tục phối hợp với các tổ chức thành viên mở rộng mạng lưới chấp nhận thanh toán VIETQRGlobal tại Việt Nam, đồng thời tăng cường hợp tác kết nối với các quốc gia khác như Singapore, Hàn Quốc, …. Bên cạnh đó, NAPAS cũng triển khai VIETQRMe (giải pháp thanh toán qua mã QR hiển thị từ phía khách hàng) ứng dụng trong thanh toán bán lẻ, giao thông công cộng (xe buýt, metro), tại các điểm trông giữ xe.

NAPAS cũng ra mắt dịch vụ thanh toán Apple Pay với thẻ NAPAS trên thiết bị thông minh của Apple; đồng thời triển khai mở rộng dịch vụ Tap and Pay trên các thiết bị sử dụng hệ điều hành android, qua đó giúp gia tăng tiện ích thanh toán cho người dùng.

Nhằm mang đến phương thức thanh toán mới, hiện đại cho người dân khi tham gia các phương tiện giao thông công cộng, NAPAS cũng đã phối hợp với các bên hoàn thành triển khai thanh toán bằng thẻ NAPAS, Apple Pay trên tuyến Metro 01 Bến Thành – Suối Tiên và mạng lưới xe buýt nội đô tại Thành phố Hồ Chí Minh và đang tiếp tục triển khai mở rộng thanh toán trên các phương tiện giao thông công cộng tại Hà Nội.

Chia sẻ về định hướng hoạt động của Công ty trong năm 2026, ông Nguyễn Quang Minh – Tổng Giám đốc NAPAS - nhấn mạnh, NAPAS sẽ tiếp tục kiên định với mục tiêu hàng đầu là đảm bảo chất lượng dịch vụ và hoạt động an toàn của hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử, bên cạnh đẩy mạnh triển khai các sản phẩm, dịch vụ thanh toán, mở rộng mạng lưới chấp nhận thanh toán VIETQRPay, VIETQRGlobal. Trong triển vọng tích cực của xu hướng chuyển đổi số, kinh tế số, đồng thời có thêm đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển mạch và bù trừ điện tử tham gia thị trường, NAPAS cam kết phối hợp chặt chẽ với các tổ chức thành viên, đối tác để không ngừng mở rộng phạm vi, nâng cao chất lượng dịch vụ và đóng góp vào sự tăng trưởng chung của thanh toán điện tử.