- Lỗi microphone đã được Google chính thức xác nhận và thông báo sẽ đổi máy mới cho những khách hàng gặp phải sự cố này. 
Trên trang dịch vụ hỗ trợ của Pixel có khoảng 800 người đặt câu hỏi và than phiền về tình trạng microphone của smartphone này gặp trục trặc. Sau khi tìm hiểu sự việc Google đã đưa lời giải thích.
Theo Phó Chủ tịch quản lý sản phẩm Google, có một số máy Pixel và Pixel XL gặp lỗi về sợi dây kết nối khiến cả 3 microphone đều trục trặc, đây rõ ràng là lỗi phần cứng và không thể khắc phục qua những bản cập nhật phần mềm.
Google cho biết sẽ đổi sản phẩm mới cho những khách hàng có máy bị lỗi. Người dùng tại Việt Nam có thể liên hệ với cửa hàng bán máy để tìm cách giải quyết. Google cũng cho biết họ đã sửa lỗi này từ tháng 1 năm nay, những máy xuất xưởng sau đó sẽ không gặp vấn đề gì.
